依托泰康大健康服务体系布局,泰康人寿保险公司协同整合外部医疗资源,搭建健康服务网络平台,将传统保险、医疗实体以及现代健康管理服务理念有机融合,为客户全生命周期、全流程的健康管理服务。在客户健康时,帮助他形成良好习惯和健康干预;在客户生病时,协助他完成就医和治疗;在客户康复后,进行持续的照护和健康管理。
同时,泰康人寿保险公司持续丰富完善健康管理服务产品,为客户健康保驾护航。例如,泰活力计划鼓励客户参加早起打卡、健康答题、活力计步等健康任务,唤醒健康意识,提升身体素质,“防病于未然”;家庭医生服务通过泰康集团自建家庭医生服务团队,随时随地为客户及其家人常见病和多发病的线上咨询服务;泰康绿通持续打造“三专四护五通”服务组合,为客户打通重疾就医全流程,做到“重疾有人管”;泰安康通过专业的饮食运动指导,不断提升慢病客户自我管理能力。
此外,泰康人寿保险公司积极推进服务品牌化、产品化。泰康绿通基于优质医疗资源、专属服务团队,为客户全流程就医协助,服务已覆盖31个省1500余家三甲医院,囊括80000余名专家。健保通网络医院超3100家,已覆盖全国31个省市自治区的300多个地市。消费者可在健保通网络入院免押金医院享受“入院免押金,出院即理赔”结算服务。
随着人们对健康问题的日益关注,健康管理逐渐成为大众的需求。而在泰康人寿保险公司,保险支付与理赔成为保险服务最基础的基层架构,在此之上,健康习惯的养成和健康干预,以及轻症之后积极的健康管理和持续照护,让保险服务的领域得到充分拓展。未来泰康人寿保险公司将持续为民众多样化、个性化、高质量的健康保障产品与服务,坚定成为“健康中国”建设的坚定践行者。