关于赛凡游泳健身儿童游泳班不给退费的问题

来源：邯郸信用促进网编辑：保存2022-09-24 21:55:48

　　网友投诉：我在丛台区邯郸宾馆院内赛凡儿童游泳班交680元上课(12课时，不含3节赠课)，第二天孩子不愿意进去，家长跟进去，发现教练根本顾不上年龄小的孩子，十个孩子都在泳池一头(泳池深1.8米)教练去泳池中间位置找游泳圈，对于五六岁的孩子来说很危险，游泳班承诺6岁以上孩子包会，5岁以下要看理解能力，那教练只顾得上少数几个十岁上下的孩子，年龄小的孩子整个过程就是自己站在泳池边，教练不管不顾，我发现这件事，遂要求退费，结果赛凡游泳健身不给退费，到最后要求退费可以，要扣除百分之三十的费用，原因是因为已经上了课，本来不给退费的。我的诉求就是要求他们退费，如果要扣钱，也应该是按照课时平均课价扣费。