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保定女子退共享单车押金遇假客服被骗近万元

来源:保定晚报编辑:保存2017-08-02 14:56:34
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  □记者 邸志永

  本报讯 网上搜出个假客服,299元的共享单车押金没退成,还被假客服骗走近万元,最近这几天,市民齐女士过得非常郁闷 。

  据齐女士介绍,7月20日前后,丈夫骑摩拜单车交了299元押金。过了几天,丈夫想退押金,但由于没有下载手机APP,于是就从网上搜了个比较靠前的客服电话。7月26日,齐女士丈夫致电搜到的客服电话027—87632415,对方表示可以退押金,但需要支付宝收款。由于丈夫没有支付宝,就让齐女士接电话并告知对方支付宝账号。

  “那个客服电话先是让我打开支付宝收钱,结果收不了,说是没打开权限。然后,那个人就一步步引导我,让我打开亲密付功能,又是修改支付密码又是修改交易密码。”齐女士称,由于当时并不知道丈夫是从网上搜到的客服电话,她以为是真的共享单车客服人员,所以没有怀疑就按照对方的步骤,一步步完成了操作。结果操作不仅没收到押金,短信提示银行卡里的钱没了。“也就两分钟的工夫,我先后收到了5个银行提示短信,第一笔9009元,第二笔800元,第三笔100元,第四笔50元,最后一笔30元……就这样 ,一共9989元钱就没了。”看到情况不对 ,感觉受骗了的齐女士赶紧将剩余的钱转走,即便如此,还是损失了近万元。

  事后,齐女士曾找到支付宝客服,希望讨一个说法,但最终没有得到更好的解释。齐女士称,支付宝客服人员表示钱已经转账,不能截留下来。至于转到了哪里,需要警方来申请调查。无奈之下,齐女士到韩北派出所报警,目前警方已经介入调查。

  记者从网上搜索了一下齐女士说的这个客服电话,但并没有搜到。不过,记者发现,如同齐女士这般,被共享单车假客服电话骗钱的案例,最近在多地都有发生。今年5月5日,福州男子骑共享单车遇上假客服,被坑两万多元钱。5月26日,陕西的卢先生想要退掉共享单车的押金,被网上搜索到的该共享单车假客服电话,骗走了5000多元。7月31日,山东人董先生被网上搜到的共享单车假客服电话骗走了4000多元。

  在此晚报提醒广大市民,共享单车为我们提供了很大便利,但是在享受便利的同时一定不要马虎大意,如果遇到类似问题一定要小心谨慎,拨打官方指定客服电话处理事件,切莫轻信网络上搜索出来的可疑号码,特别是涉及到您的隐私和财产问题一定要三思后行。

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