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衡水湖景区公厕按点“下班”游客“方便”不知去处

来源:衡水新闻网编辑:小K2016-02-26 11:13:13
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  “大老远来衡水湖,本想多玩一会儿,可没想到景区内的公共厕所一到五点半都大门紧锁了,让人一下子兴致大减,我觉得太不人性化了。”日前,有游客向本报吐槽,衡水湖景区内的公共厕所一到下午5时半就大门紧锁,游客如厕不知去处,对景区的服务提出质疑。

  “大老远来衡水湖,本想多玩一会儿,可没想到景区内的公共厕所一到五点半都大门紧锁了,让人一下子兴致大减,我觉得太不人性化了。”日前,有游客向本报吐槽,衡水湖景区内的公共厕所一到下午5时半就大门紧锁,游客如厕不知去处,对景区的服务提出质疑。

  市民赵女士在景区就遇到了这样的尴尬事。16日,赵女士与家人到衡水湖景区游玩。优美的风景让他们一家人流连忘返,一直玩到下午5时多,他们来到马拉松广场南侧的公共厕所如厕。“当时,厕所内一名工作人员正在打扫卫生,并说‘下班了,厕所不能用了’。不管我们怎么请求,工作人员最后还是把公厕大门锁上了。”随后,赵女士来到了景区旁的加油站,还是没有找到厕所,最终,她在距离景区一公里外的宾馆内才解决了内急。赵女士回忆说,就在她与工作人员交流时,不断有游客前来,但都被一一制止,大家都搞不明白,公厕咋还遵守上下班的时间,一到下班就关门,那游客如厕该怎么办?

  23日下午5时许,记者来到衡水湖景区采访,虽然天色已不早,但景区内依然有很多游人,非常热闹。下午5时38分,记者来到了衡水湖马拉松广场南侧的一个大型公共厕所。此时,厕所大门紧锁,还落下了卷帘门(如图),有不少游客前来上厕所,但是看到紧锁的大门后都摇头而去。而在公厕附近的墙面上,则书写着许多“禁止小便”的标语。记者向附近商户打听是否还有别的公厕,他们称在小区售票处附近还有一个公厕,但不确定是不是开着门。

  下午5时42分,记者来到售票处附近的公厕,这里同样大门紧闭。记者观察了5分钟,有10多名游客前来,他们有的使劲拉着公厕的大门,有的看到大门紧闭后转身离去。一旁的商户说,马拉松广场附近只有两个公厕,每天下午5时半准时关门,游客如厕确实是个大问题。“衡水湖景区风景优美,可没想到景区内的公厕却成了软肋,不仅景区内环湖路上鲜见厕所,就连景区大门口附近的公厕也有上下班的点儿,一下班就关门,真是如厕难呀!景区服务软硬件都该提高了。”不少游客吐槽。  采访中,记者注意到,提高服务质量的条幅挂满了景区,但对此游客们却并不买账。“提升服务质量是落实在行动上,而不是空喊口号。如厕看似是一个小问题,但是如果连这种小问题都解决不了,何谈给游客提供更为优质的服务。”游客们说。

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