“我没有订阅相关内容的短信，移动公司却每月扣我15元信息费，一扣就是两年多。”昨日，冯女士来到牛城晚报向记者反映。

　　冯女士介绍，她与老伴儿都是移动的用户。10年前，她与老伴儿办理了手机捆绑业务，一人交费，两人共用。

　　“这么些年来，都是老伴儿交费，我从来没问过。”冯女士说，今年9月初，她屡屡接到手机欠费的通知，为此她很纳闷。到移动营业厅咨询后得知，自己与老伴儿的手机业务已分开，并且自己手机消费账单中有一项“代收费明细”，企业名称为“湖南XX信息网络技术开发有限公司”，业务名称为“时尚生活馆”，短信包月费为15元。

　　“经查询，这项业务是从2012年12月份开始的。”冯女士说，这时，她才想起来自己的手机确实收到过内容类似生活百科类的短信。因为时有时无，甚至有时隔几个月才有，以为是垃圾短信，也就没有放在心上。

　　在冯女士的要求下，工作人员取消了该项业务。经交涉，移动公司工作人员称可退半年的费用。

　　“在我不知情的情况下，凭空多了这项业务，并且月月扣费，时间长达2年多。移动公司仅仅退半年的费用，我觉得不合理。”冯女士说，自己当时表示不接受这个交涉结果，但一个月过去了，移动公司再无人与她联系。

　　昨日，记者与冯女士一同来到位于桥西大洋百货东侧的移动公司营业厅，现场查询了冯女士今年4—9月份的手机消费账单，发现每个月的消费金额中确实有“代收费明细”这一项。了解事情原委后，经一番查询，营业厅一自称姓袁的负责人称，他们无法查到更具体的情况，不过此事有专人负责处理，他们会督促对方尽快拿出解决方案来。