调查

　　生病后选择治疗方案 听医生还是信从网络

　　围绕着听网络的还是听医生的，记者连日来相继到省会大医院的住院及门诊对35位患者及一些医生进行了拦截采访。

　　调查一：就诊前，有没有查询过网络?

　　接受采访的年轻患者中，大多数都表示查询过网络。一些中老年人则表示，没有查询过网络，但咨询过其他患者，从电视、收音机中也听到过一些知识。

　　调查二：接诊患者过程中，你是否遇见过先问网络的患者，你又该如何处理?

　　接受采访的医生们，都表示遇见过这样的患者，而且这样的患者越来越多。面对这些患者，他们只有不停地解释。

　　调查三：选择治疗方案时，究竟是听医生的还是听网络的?

　　面对这个问题，受访的35位患者中，26人选择“听医生”的，9人选择“都听一些”。

　　调查四：是听医生的还是听网络的，您是如何考虑的?

　　选择“听医生”的刘先生说：“专业的事情就要交给专业的人来办，医生毕竟是受过专业学习、培训的，医生的话比网上学来的只言片语要可信得多。”

　　选择“都听一些”的乔女士说：“医生的话可以听，但也不能全听，毕竟自己也受过高等教育，一些基本的医学原理还是懂的。网上的建议是对还是不对，能做出大体判断。医生给出的治疗方案可以大体上听，但需要多问几个医生，再根据自己掌握的知识，选择自己认为合理的治疗方案。”

　　说法

　　医患之间沟通少

　　导致不完全信任医生

　　律师翟志龙认为，医患之间沟通少，是患者不信任医生的主要因素。对于整个社会来说，绝大多数人患上的都是常规病。医生在经过简单的查体后，会非常精确地给出诊疗方案。但是，正是因为这个“简单的查体”，让患者觉得医生不负责任，“困扰我这么久的病，他两分钟就弄清楚了?这不可信!”这种想法恐怕许多人都有过。但是对于医生来说，多数患者的病情没有那么复杂，而且后面还有那么多人等待就医，很难做到对每位患者都详细解释。

　　那么，是什么原因导致了医患之间沟通少呢?翟志龙说，患者通常认为医生解释得不够清楚，而医生却往往认为自己把应该说的都说了，这种矛盾的造成其实并不是因为医生没有耐心，也可能是因为知识量不同造成的。许多医学原理在医生眼中是非常浅显的，是常识性的东西，但是对于多数患者来说，这些在医生眼中非常浅显的知识，是非常高端的，是难以理解的，需要医生来进一步解释。

　　翟志龙建议，医生应该再多向患者介绍一些常识性的知识，患者也要多理解医生，这样才能让患者更信任医生。