3月5日，为期40天的龙年春运已正式落下帷幕。

　　各方面数据

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　　春运期间(1月26日-3月5日)，共完成全市综合运输客运量1935.60万人次。其中：

　　道路旅客运输方面：投入班线客车12852辆次、包车2966辆次，完成道路运输客运量20.835万人次，同比下降2.14%。

　　2

　　铁路旅客运输方面：铁路运送客运量248.51万人次，同比增长43.6%。

　　3

　　高速公路出行方面：市管青兰、邯大高速公路总流量491.01万辆次，同比增长10.33%。

　　4

　　城市公共交通运输方面：投入公交车83877辆次，完成公交客运量1014.10万人次，同比增长11.78%;投入出租汽车27.68万辆次，完成出租客运量643.05万人次。

　　5

　　航空运输方面：投入航班714架次，完成航空客运量9.105万人次，同比增长35.52%。

　　在这场春运“大考”里，市交通运输局坚持系统谋划、统筹部署、精准施策，以最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务，全力做好春运组织协调和服务保障工作，有力应对低温雨雪冰冻等极端恶劣天气影响，全力确保人民群众平安便捷温馨出行，高效圆满实现了“安全生产零责任事故，旅客零滞留”的任务目标。

　　力量配备再强化

　　市交通运输局成立了综合运输春运工作领导小组，健全交通、气象、公安、邮政等部门的协调联动机制，按照“安全第一、快速响应、保障有力、服务至上”的总体要求，制定印发了《2024年综合运输春运服务保障突发性事件应急处置预案》，建立三级响应机制，规定四种应急情况的处置流程，设立八个情况处置组，最大限度的减轻各种应急突发情况给春运工作造成的影响，确保春运期间广大旅客出行方便，各种生产生活物资运输畅通。

　　行业管理高质量

　　组织开展春运安全检查，加大春运车辆安全隐患排查力度，杜绝车辆“带病”运行，强化“两客一危”、重型载货汽车等重点车辆动态监管，督促客运企业严格落实实名制管理制度，严把安全源头管理，确保“三不进站、六不出站”。

　　联合执法护平安

　　市交通运输、公安部门联合对春节期间“打非治违”工作进行了周密部署，累计出动执法人员140余人次，检查各类车辆430余部，纠正出租车车容车貌等问题车辆90余辆次，受理乘客投诉举报130余起。

　　安心出行有保障

　　在春运期间，全市养护系统深入路域环境整治行动，为群众营造整洁畅通的出行环境。针对雨雪特殊天气，立即启动雨雪天气应急预案，积极落实除雪保畅措施，全市交通养护和运营单位共出动人员7300余人次，撒布融雪剂1900余吨，除雪里程6000余公里，全力保障道路安全畅通，护航人民群众安全出行。

　　坚持以群众为主体，用好“12328”服务热线和保通保畅投诉热线等群众诉求渠道，办理各种征求意见回复40件，办理12328服务热线129件，办结率达100%，满意度达100%。

　　公共交通有秩序

　　按照充分准备，按需投入，及时响应的原则，结合辖区客流特点，针对性地制定优化运输计划，合理安排班次，科学调配运力，杜绝乘客滞留事件发生。

　　暖心服务再升级

　　加强市管高速公路服务区运营管理，全天不间断对重点公共区域卫生进行清扫，洗手池24小时温水，公共卫生间干净无异味，免费洗手液、厕纸。在餐饮、超市提前备足春运期间所需物资，加油站、汽修24小时为过往司乘人员服务，“司机休息室”全天候开放，配置沙发、餐桌、空调、WIFI等硬件配套设施，矿泉水、应急药品。

　　各客运企业持续开展“情满旅途”“暖冬行动”等志愿服务活动，动员广大干部职工以饱满热情和高度责任感投入春运服务工作，为广大旅客票务咨询、简易救助、免费茶水、乳婴休息等服务，让旅客切身体验到春运旅途的温暖。

　　舒心春运在路上

　　市公交集团推出春运系列特色活动，为出行群众打造不一样的出行体验。穿上精美的“战国袍”服饰，乘邯郸公交游广府古城，梦回古都3000年;打造“迎新年贺新春”主题车厢，让浓浓的年味流动在邯郸古城的大街小巷，为市民及乘客朋友送上新春的祝福;正月十五、十六推出穿全套汉服或中国少数民族服饰的乘客，可免费乘坐邯郸公交活动，弘扬中华传统文化，营造温馨欢乐的元宵佳节氛围。