“凡人善举，情暖车厢。”在我们日常生活中，总有一些事会在不经意间温暖到你我。1月15日上午在邯郸公交57路公交车上，发生了暖心的一幕：车长张振江用“公主抱”帮助一位行动不便的乘客上下车，引得车上乘客纷纷点赞。

　　1月15日上午8点05分左右，公交57路张振江师傅驾驶着公交车，像往常一样行驶在线路上。当他到达怡园街口站点时，看到站牌处坐轮椅的老人正在等车。他稳稳地把车停在老人面前，可是车门敞开，老人却迟迟没有上车。“我当时看到老人坐在轮椅上，就寻思老人是不是腿脚不便……”张振江见状，迅速拉好手刹，解开安全带，走到乘客跟前，二话不说弯下腰来了一个“公主抱”将老人抱上车，随后又将轮椅搬到车上。

　　经询问，老人到兴和路邯山街口站点下车，张振江这才回到驾驶座平稳地发车。一路上，张振江一直留意着老人的动向。车辆到兴和路邯山街口站点后，他迅速解开安全带，走到老人身边将老人抱下车，随后，他又继续投入到自己的工作中。

　　同样的事情也发生在邯郸公交604路公交上……“我要表扬一位热心的公交604路车长，我和患有脑血栓的爱人乘车时，他不仅停车耐心等候，还主动将我爱人背下车。真的是让我太感动了。”1月12日，邯郸市12345政府服务热线接到了市民葛女士打来的表扬电话，感谢公交车长帮助患病乘客的暖心举动。

　　1月12日晚18点15分左右，604路222310#车长郭广伟在执行运营中，从集贤村开往丰泰丰逸小区方向。当车行驶到丰泰南院站时，郭师傅发现车厢后门处有一名女乘客扶着一名行动不便男乘客下车。“当时，我立即拉好手刹离开驾驶室，来到车厢后门处，协助推轮椅的女乘客，背起行动不便的男乘客下车，并让他安全坐到轮椅上。”郭广伟回忆到。

　　“我们每天会遇到很多的乘客，这类事情也经常发生，这都是举手之劳，看到别人有困难，及时帮助是我们应该做的。作为一名邯郸公交人，服务好乘客是我们的职责，以后看见这样的事我还会去做。”郭广伟说。

　　一直以来，邯郸公交集团始终践行“乘客至上，服务为本”的优服理念，日行一善，助人为乐，已成为邯郸公交运行中的常态，虽然车长们的这些举动是小事，但难能可贵的是在于坚持和执着，全体公交人正在用行动努力为市民乘客周到、满意的服务，温暖着乘客的心，也温暖着这座城市。