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邯郸聚焦解决群众急难愁盼 常态长效推进文明城市创建

来源:河北新闻网编辑:保存2023-07-25 22:09:15
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  邯郸聚焦解决群众急难愁盼,常态长效推进文明城市创建

  倾听群众呼声 为民办好实事

  河北日报讯(记者陈正)“今年小区加盖了停车棚,配建了智能充电桩,大伙儿生活方便了,还避免了电动自行车在楼道内充电带来的安全隐患。”7月20日,邯郸市丛台区琴苑小区居民李风博说,政府把加盖停车棚、配建智能充电桩作为老旧小区改造的重要内容,这件事办到了居民心坎上。

  近年来,邯郸市坚持把倾听群众呼声、解决群众急难愁盼作为建设全国文明城市的出发点和落脚点,常态长效推进文明城市创建,不断提升城市文明程度和群众满意度。

  邯郸把各级各部门联合发力作为建设全国文明城市的关键,建立部门联动机制,今年制定了城市街路设施建设及环境秩序整治、窗口行业服务提升等60项重点任务和创建示范集贸市场等10个专项行动方案,明确9个牵头部门和46个责任落实部门,分工推进建设任务。针对群众反映的个性问题,由相关部门或县(市、区)制定针对性解决方案。今年以来,已解决老旧小区改造后建筑垃圾遗留、地锁占用公共车位等8类共1.2万余个问题。

  集贸市场是展示城市文明形象的重要窗口。按照“差什么改什么、缺什么补什么”的原则,今年该市深入推进集贸市场卫生清理整治,提升硬件设施,优化配套功能。上半年,已完成集贸市场改造10个,全年计划完成改造12个。

  为畅通群众对文明城市建设相关问题的反映渠道,邯郸公布举报电话,成立市民寻访团,公开收集群众意见建议。市建设全国文明城市指挥部办公室联动各区深入社区、公园等公共场所,通过小板凳连心桥等方式收集问题,经分类梳理后,融入文明城市建设方案;对群众反映集中的问题,联合相关部门,协调纳入全市民生实事。今年以来,共收集问题线索1200余个,其中老旧小区改造、公共厕所建设、配建充电桩等被纳入邯郸市2023年度10件民生实事,有效激发了群众参与文明城市建设的积极性。

  把常态督导问效作为建设全国文明城市的重要手段,邯郸围绕群众反映集中的老旧小区改造进度慢、公共休闲场所不足等共性问题以及部分街路环境卫生差等个性问题,每周开展巡查督导,制发督导通报,限期整改反馈。今年以来,共制发通报18期、督办卡10期;同时,针对一些难解决的重点事项,协调市领导调研、暗访检查5次,解决了一批事关群众切身利益的问题。今年上半年,邯郸市主城区新建口袋公园28个、公厕54座、充电桩2500余处,拆除违章建筑650余处。

  媒体监督是推进文明城市建设的有力抓手。邯郸在当地媒体开设《常态建城看落实》专栏,刊发各地各部门推进文明城市建设的成效和问题整改情况,开办《文明热线》《清晨热线》《文明365》《直击一线:记者带你看市场》等监督类节目,根据群众反映的问题线索,采取记者访、群众评、部门改的方式,推动问题解决。同时,该市针对商户门前“五包”情况发布“红黑榜”。今年以来,共刊播监督类节目80余期,发布“红黑榜”30余期,解决问题200余个。

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