河北新闻网讯(颜智)邯郸市丛台区人力资源和社会保障局围绕企业和群众急难愁盼问题，坚持以群众满意为标准，以创新为动力，通过帮办代办、走流程等举措，摸清企业群众需求，不断提升服务质效，全力优化营商环境。

　　主动对接，当好企业发展“联络员”。开展企业“服务企业专班”行动，深入企业精准掌握用工需求。常态化了解企业运转情况、用工情况以及存在的困难，打通企业招聘渠道，通过上门走访、电话对接、线上报名等方式服务企业。对五矿邯邢矿业有限公司、中投腾宇建设有限公司等企业开展走访调研，并邀请重点企业负责人面对面座谈，目前已对接企业130多家，共征集有人才需求30家，350个岗位，500余人。

　　纾困解难，当好惠企政策“宣传员”。市、区二级人社部门组成“手拉手”结对联系基层工作队，实地走访丛台区重点企业，开展人社干部“走基层送政策”活动，就企业招工用工管理、职业技能培训等方面进行手把手指导服务。同时，线上通过微信公众号、视频号的形式，线下通过实地走访企业、现场政策解读、发放政策宣传资料的形式，将稳岗返还、社保减免、技能培训、就业创业等最新政策第一时间传递到企业，确保人社惠企举措迅速落实落地、企业对政策红利应享尽享。今年以来，为8家企业初审通过稳岗返还补贴7.61万元，惠及职工384人;为符合条件的765名失业人员发放失业保险金546.07万元，为846名失业人员发放失业补助金221.12万元。

　　稳定就业，当好企业用工“服务员”。坚持以稳定和扩大就业为主线，统筹开展一系列创业服务活动;扎实推进公共就业服务体系建设，轮动式开展线上线下就业服务，精准推送各类服务信息。今年以来，共开展“择善而“丛” 筑“台”圆梦、职等你来、春风行动系列”等近10场主题招聘活动，发布招聘信息18批次，1500家企业就业岗位近20000个，达成意向近8900人次。

　　技能提升，当好职业培训“指导员”。深入落实全民技能提升行动。围绕区域特色重点产业发展需求，开展重点群体、重点行业培训，促进实现高质量就业。大力开展订单、定岗、定向式职业培训，推行“工学一体化”培训模式。聚焦企业发展实际需求，业务人员多次深入企业召开动员会议，强调职业培训要点，同时对培训经办流程进行点对点梳理，不断精简开班和补贴材料，开展新型学徒制培训和岗位技能提升培训，不断提升劳动者就业能力，确保劳动力就业有支持、企业用工有保障。

　　维护和谐，当好劳动关系“协调员”。定期召开三方工作会议，分析近期劳动关系运行情况及发展趋势，综合协调达茂旗构建和谐劳动关系工作，针对出现的问题及时沟通协调、完善制度机制、形成工作合力;鼓励企业选树劳动关系协调员，完善企业内部劳动关系协调制度，规范企业与劳动者签订劳动合同;加大庭前调解力度，在开庭前有针对性寻找案件双方当事人都容易接受的调解突破点，提高调解成功率;深入厂矿企业、工地等用工单位规范企业用工行为，为企业持续健康发展营造良好社会氛围。为12728名职工签订劳动合同12728份，签订率100%。劳动用工备案14975家，12728人，签订率100%;上半年，劳动仲裁委共受理劳动人事争议案件179件，共为劳动者挽回经济损失149万元。开庭审理案件209件，其中裁决案件127件，调解案件82件，共为劳动者挽回经济损失199万元。

　　服务前移，当好人社业务“代办员”。持续推进人社政务服务“一门办”“一网办”“就近办”“打包办”，梳理细化人社高频服务事项，内外部“减环节、减材料、减时限”，精简程序环节，精简办件要件，真正让企业、群众“依规办事不求人、方便快捷少跑腿”。建立并实行“1+5”服务企业专班。即一个科级干部和5名业务骨干成立专班。今年以来，选派30名精兵强将，成立5个专班，共包联规模以上企业150家。聚焦企业关切，设立人社服务专员，形成由人社干部包联企业的工作格局，积极主动对接企业服务企业，向企业普及普惠政策，讲解各项业务办理流程，为企业人社业务全程帮办、代办及上门办服务。建立重点企业服务台账，组织“人社专员”常态化走访企业，上门服务，了解企业发展难点堵点问题。