近日，河北省交通运输厅对2022年全省道路运输从业人员“跨省通办”工作开展情况进行了通报表彰：邯郸市“跨省通办”有效申请量16238件，办结量16238件，办理成功量14784件，办结率100%，办理成功率91.04%。我市办结率居全省第一。

　　随着道路运输“放管服”改革的进一步深化和大数据的应用，邯郸市道路运输从业人员获得越来越多的便利，在全国范围内通过微信搜索“道路运政一网通办”小程序，可以申请办理从业资格证补发、换发、变更、注销、道路运输驾驶员诚信考核等5项高频服务事项，实现“跨省通办”，切实解决了交通运输企业和从业人员一大堆急愁难办的问题。

　　为切实提升“跨省通办”的公众知晓度，市交通运输局交通运输服务中心召开专题视频培训会议,宣贯讲解“跨省通办”相关政策,演示操作流程,要求窗口工作人员熟练掌握;制作宣传短视频通过邯郸交通发布公众号、抖音、邯郸交通电台等平台发布;服务窗口成立“跨省通办”工作专班,由专人负责指导来窗口办理业务的从业人员,并耐心讲解操作方法，对于上传申请资料不符合要求的从业人员,及时打电话沟通,帮助从业人员正确上传所需资料,不断提高办结率和成功率，使广大道路运输从业人员听懂、看懂会使用“跨省通办”APP，同时，坚持线上线下“两条腿”走路的原则，做好业务培训，提升窗口服务能力，面向异地道路运输驾驶员，及时受理从业资格“跨省通办”办理需求，由窗口工作人员指导驾驶员通过网上办理，确保做到“无差别受理，同标准办理”。

　　2022年4月初，面对疫情封城时期，运输服务中心全体职工在封控期间坚持居家办公坚守岗位，为确保业务不积压、不断档，保障广大从业人员可以办理业务，从业管理科在封控第一天通过微信视频的方式把运政系统安装到科室工作人员的家庭电脑中，充分利用“道路运政一网通办”小程序和“邯郸交通运输服务掌上办”APP，即时开展线上业务办理。

　　在新的一年里，邯郸市交通运输局运输服务中心全体员工将再接再厉，让佳绩再续，牢记为民情怀，切实为群众做好事办实事。