“感谢你们将我的母亲及时找到，谢谢你们了……”。一声声感谢，这是辖区群众回应复兴区公安分局郝村派出所常态化开展好“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。

　　2022年5月11日18时许，复兴区公安分局接到群众报警称：在前进大街与北环路东北角有一老太太找不到家了。

　　接警后，复兴区公安分局指挥中心指派郝村派出所值班民警立即赶赴现场。到场后，民警一边安抚老人因迷路而紧张的情绪，一边耐心询问老人姓名、家庭住址等情况。由于老人年纪较大，无法清晰描述自己的姓名及家庭住址，家人的联系方式也记不清楚了。

　　民警见无法获取更多有价值的信息，随即与社区工作人员及附近小区物业沟通联系，通过转发朋友圈等多种方式帮其寻找家人。

　　半小时后，一名女子匆匆赶来，气喘吁吁地说：“警察同志，这是我家老人，今年已经79岁了，平常记性就不太好，谁曾想趁我们没注意就自己出来了，等我们回家时发现老人不在家，就赶紧出来找，后来得知网上的寻人信息后，就赶来这里，幸亏遇上你们了”。

　　确认该女子身份后，民警将老人安全交到其家人手中，再三叮嘱老人家属要照看好老人，可以在老人身上挂个有相关个人身份信息的手牌或小卡片，以便老人走失后，能尽快联系到家属，避免再次发生类似的事情。

　　“民生无小事，枝叶总关情”，群众的安全感和满意度，反映的是民生，体现的是民本，蕴含的是民心。复兴区公安分局始终把群众的利益放在第一位，用心用情做好每一件小事，暖心服务，守护群众，用实际行动赢得群众的信任和支持。