一、牢记“初心”,众志成城,将使命担在肩上。
2022年4月7日晚,按照全市防疫封控要求,社区第一时间启动防疫应急预案,全体社区干部和物业安保人员火速返岗,辖区公安民警开展动态执勤,立即对小区实行全面封控。当晚23时,小区已完成封控,并做好随时全员核酸检测的准备工作。
社区党组织充分发挥党员先锋模队、“党员楼栋长”、”网格长“纽带作用,利用“一人连十人、十人连百户”党群工作体系,筑牢疫情防控安全线。在社区书记李文丽的带领下,全体社区干部昼夜在岗,60余名志愿者闻令而动,迅速投身到防疫中来;包社区科级干部彭昊带领乡党委机关6名下沉干部,与编办6名帮扶人员积极投入到防疫工作中。全体党员干部以守土有责的担当,凝聚在一起、冲锋在一起、拼搏在一起、奉献在一起,日夜奋战,严防死守外防输入的最后关口。
二、坚定“信心”,联防联控,将责任落到行动。
对于居家隔离人员,社区采取“人防+技防”措施,发挥物业作用,坚持每日两次对小区公共区域、楼道进行全面消杀;充分发挥楼栋长、单元长、网格长作用,利用“小门神”和“五包一”责任制,强化邻里监督;联合社区片警、治安员、小区保安,加密巡楼次数,确保全体业主居家隔离,足不出户,切实减少人员流动风险。
在全员核酸采集中,社区按楼院固定专人定时收集样本,专人负责转运样本,确保采样快、转运快,连续10轮核酸采集均在规定时间内提前完成任务,系统数据零纰漏,为疫情防控快速决策,科学决策有力保障,及时筛查和消除各类风险隐患。
社区积极做好疫情防控宣传,微信群达到百分百覆盖率,通过线上平台和小喇叭、张贴告示等线下方式,及时有效把疫情防控政策辐射到小区每个楼栋、每个单元、每个群众,引导广大居民群众保持高度警惕,严格遵守防疫规定,戴口罩、不聚会、讲卫生,担负起自己的责任,守护好自身和家庭的健康平安。
三、科学“用心”,合理调配,优化保供流程。
社区干部6人,物业防疫员工30余人,面对小区5000余居民的物资需求,人力显的捉襟见肘。对此,经社区防疫工作组研究后,将保供队伍分为统计组、物资运输组、物资发放组。挖掘小区内熟练电脑,认真负责的志愿者组成统计组,以楼微信群为单位,采取接龙小程序的方式线上,快键便利,系统化,效率高,避免出错,大大节省社区人力消耗。对于不会操作的老年人,社区帮助线下。发动有货车的志愿者负责运输,随时待命。网格长、单元长、志愿者发放物资,全力以赴确保居民生活保障。
四、服务“热心”,为民解忧,共建美好家园。
社区充分发挥志愿者力量,建立居民群众生活互联互助机制,加强沟通交流,强化人文关怀,及时疏导解压居民群众的心理担忧。特别是高度关注孕产妇、儿童、老年人和慢性病的健康服务,做到居民看病就医有渠道、有保障,对于居民特殊紧急需求,社区人员亲自陪同协助解决,做到闭环管理。
封控区域的居民足不出户,免不了会焦躁、抱怨。每当出现这种情况,社区书记李文丽总是耐心地宽慰群众,并告诉全体工作人员:“一定要解决好居民的诉求,热情耐心服务。我们是社区居民最后的保障,有我们在,他们放心。相信在我们的努力下,大家一定会度过难关的。”细致耐心周到服务,让居民慢慢放松下来,也让人们感受到了互帮互助邻里情。微信群中有人发出了这样一段话:“李书记,感谢你们的辛苦付出。岁月静好待春来,愿所求皆所愿,山河无恙,岁月安康。”
2022年的春天,是个不平凡的春天,但却是最美的、最值得怀念的春天。北海庄园社区的抗疫工作者们不退缩、不畏惧,以忠诚担当全力以赴,抒写了这春天最美的画卷。