遇到网购客服联系你

　　请务必冷静

　　诈骗手段不断升级

　　不管什么理由

　　实际上就是为了骗钱

　　及时报警

　　请勿上当受骗

　　真实案例：

　　1月3日，磁县磁州镇光明城的侯某在家中接到一个电话，对方称是“XX商城”的客服，表示侯某在12月时在网上购买了一件衣服，当时一名实习生错手将侯某信息录入为代理商，每月将从侯某银行卡中扣取500元每月的代理费，连续扣取12个月。侯某在12月的时候的确购买过这样一件衣服，于是相信了对方客服的身份。

　　侯某赶紧让对方取消代理费，对方表示取消可以有两种途径，一种是线下到银行柜台办理，另一种是线上办理。毫无悬念地，侯某选择了线上办理，于是“客服”帮忙将电话转接到“银行经济纠纷中心”，“银行经济纠纷中心”要求侯某先报送银行卡、支付宝、微信的余额，然后对方以保护资产免遭扣除为由，让侯某将钱归集后，转账到一个指定的账户。侯某将9000元转账给了对方后，对方竟然继续要求侯某从贷款软件上面进行借贷，侯某才意识到自己受骗了，及时报警，共计被骗9000元。

　　警方提醒：

　　1.接到陌生客服电话时，一定保持警惕，切勿轻信，不要轻易透露个人信息。

　　2.遇到此类问题，要冷静分析，不要慌张以免受人操控，导致上当。

　　3.可先到官方网站核实可信度，切记没有任何“安全账户”，也不要向陌生人的账户汇款。

　　4.一旦怀疑被诈骗，第一时间拨打110，并根据110要求和反诈骗中心联系，快速止付，尽可能挽回损失。