为进一步推进“我为群众办实事”实践活动深入开展，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，邯山区公安分局滏东派出所户籍室想人民群众之所想，办人民群众之所需，工作日实行延时、错峰办理等多项便民措施，并且在国庆节等节假日和双休日期间推行预约办理、上门办理等服务，切实加强窗口办事效率，方便群众办理紧急业务，大大提高了人民群众满意度。

　　家住香兰雅居的申同学，现在北京上大学，国庆假期放假回家时，在火车站不慎将身证丢失。因怕身份证被他人盗用，一下火车他便来到滏东派出所，拨打了户籍室预约服务电话。户籍民警王佳接到电话后，冒雨立即赶到户籍室，为其办理了身份证挂失手续。为了不耽误申同学返校用证，王佳还为其办理了身份证加急邮寄业务，这样申同学回到学校时，就可收到新补办的身份证了。

　　办完手续后，申同学感激地说：“我原本只是抱着试试看的想法打了预约电话，没想到你们的办事效率这么高，真是解了我的燃眉之急啊，太感谢您了!”