尊敬的广大办事群众及政务服务大厅全体工作人员:

　　邯郸市行政审批局政务服务大厅作为直接服务群众的窗口部门，人员相对集中且流动性较大，公共卫生安全事关群众切身利益，责任重大。目前，政务服务大厅已经采取定时喷洒消毒药剂进行消毒、24小时开启新风系统加强通风等措施，全力以赴做好公共区域卫生。为加强疫情防控，维护广大办事群众和全体工作人员身体健康和切身利益，特作出如下温馨提示:

　　一、合理选择办理方式。政务服务大厅是人员相对密集场所，人员构成相对复杂，因此存在一定的疫情传播风险，建议您合理选择办理方式，倡导选择河北政务服务网、手机客户端等相关网上平台进行在线申请办理。如必须到大厅办理业务，请您按照大厅防疫防控要求，配合和服从大厅管理人员、安保人员的管理，在公共区域全程佩戴口罩，无特殊情况不要摘除口罩，并自觉配合做好体温测量、登记、出示健康码等防控措施。事项办完以后，请尽快离开，不要逗留。中高风险地区返邯人员暂时谢绝进入大厅办理业务。

　　二、科学选择办理时段。大厅周一及每日上午10时前，办事群众较多，窗口容易出现排队拥挤的情况。鉴于上述实际情况，我们已对业务量较大的窗口实施叫号办理，请自觉排号，在等候办理和窗口前台自觉与他人保持1米以上间隔，减少聚集。同时，建议您科学选择办理时间，请尽量选择周二至周五以及工作日下午时段前往大厅办理业务，合理避开业务高峰。

　　三、主动做好个人防护。请广大办事群众和大厅工作人员增强自我保护意识，主动做好相关防护，做到疫苗应打尽打，口罩全程佩戴，咳嗽和打喷嚏时请使用纸巾遮掩，防止飞沫传播。请大家自觉保持政务服务大厅环境卫生，不随意丢弃废弃口罩、不随地吐痰、不随手扔垃圾，共同保持干净整洁的办公环境。

　　四、及时主动报告情况。请广大办事群众和工作人员高度重视疫情报告工作，本着对自己负责、对他人负责的原则，密切关注个人和家庭成员身体状况，如有发热、乏力、干咳和其他呼吸道感染症状，要及时到定点医院就诊排查。如有情况要按照防疫防控要求向社区等相关部门报告情况，积极配合防疫防控，做到不瞒报、不贻误。

　　五、适当运动保持积极健康心态。请广大办事群众和工作人员保持积极健康心态，以官方信息为准，不造谣、不信谣、不传谣。日常保持充足睡眠，合理安排饮食，适度适量运动，增强身体素质，提高自身免疫力，以积极健康的心态面对疫情、防控疫情。

　　请大家携起手来，齐心协力，从自身做起，从身边小事细节入手，筑牢疫情防控的“防火墙”，共同努力打造更加优质、高效、安全的政务服务环境。

　　邯郸市行政审批局

　　2021年8月8日