注重凝聚合力,做强体系建设。市县两级在建立农村留守儿童关爱保护和困境儿童保障工作联席会议制度基础上,成立了未成年人保护工作领导小组。民政部门发挥牵头作用,会同卫生、公安、教育、妇联等35个部门健全“一门受理、协同办理”等工作机制,形成了强制报告、应急处置、评估帮扶、监护干预等机制有效运行的农村留守儿童关爱保护和困境儿童保障工作体系。市县两级未成年人救助保护中心、乡(镇、街道)未成年人保护站、村(社区)未成年人保护点全部成立,及时开展监护缺失未成年人的救助保护工作。
注重政策落实,做实兜底保障。全面建立孤儿和事实无人抚养儿童保障制度,做到了精准认定、精准管理、精准帮扶,全市923名孤儿全部享受基本生活保障,机构养育标准达到1450元/月,分散养育标准达到1000元/月,为1802名事实无人抚养儿童每月发放基本生活补贴1000元。及时将符合农村低保、特困供养、残疾人两项补贴、临时救助等社会救助保障条件的未成年人等困难群体全部纳入救助保障范围,做到应保尽保、应养尽养、应救尽救,全市8000余名留守儿童、1.3万余名困境儿童权益得到有效保障。
注重队伍建设,做优服务文章。按照“统一平台、一号对外、集中受理、即时转办、按责办理”的原则,将原未成年人保护热线并入12345热线,全面畅通未成年人救助保护渠道,为有需要的儿童提供临时监护、临时照料、社会救助等帮扶。20个县(市、区)均设儿童专干,242个乡(镇、街道)全部设有儿童督导员,5849个村(社区)全部设有儿童主任,全部实名制录入全国儿童福利工作系统。市级打造麦田青少年社工等社会工作机构,积极引入专业社工力量,链接社会资源,开展关爱儿童系列活动100余场,为他们送去关心关爱。