市民张先生向民生大视野反映说，在一次上门服务时，他给热力工作人员交了200块钱现金，但是热力工作人员并没给他开收据，张先生就想问问为什么不给我收据呢?我们来看具体情况。

　　张先生说，这个冬天他家的暖气费交晚了，等暖气都供上了，他才想起暖气费还没交呢。慌忙之中，张先生赶紧打开微信，想要交2020-2021年度的供暖费，打开供暖费的交费界面，上面显示余额为0，张先生心想居然没有欠费，那可能是家人帮交了吧，这事也没往心上去。直到2020年的12月17号，张先生家门上出现了一张违章用热通知单，暖气阀门也被锁上了，这个时候，张先生才意识到闹了乌龙，暖气费肯定是没交。

　　张先生说，“19号那天我就去了，把费交上了，交了之后他们说我这个已经违规用热了，需要交滞纳金，什么违约，还有开锁费。200块钱现金给他了，给他之后，什么收据都没有，我问他没有收据什么的吗，他说什么都没有”。

　　在缴纳了相关的热力费用后，2020年12月19号当天，热力工作人员就把张先生家的暖气阀门打开了。不过让张先生心里有点纳闷的是，自己的这200块钱到底交了个啥，明明交了钱为什么没有收据呢?带着张先生的疑问，记者拨通了中电洲际环保科技发展有限公司的电话，对于这件事工作人员这样解释道：“按这个供热条例，12月17号到他小区稽查时候，他就没有交费，属于违章用热，我们就贴了违章通知单，把阀门给关闭了。200元只是滞纳金，当时是个周六，是非工作日，时间是下午六点以后，是非工作时间，我们可以给他开，就是到正常工作日时候可以过来开”。

　　对于中电洲际环保科技有限公司给出的答复，张先生最终选择了接受，虽然无奈但是也算是有了个说法。