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邯郸老大爷认为这是个“大事”,要找领导说说

来源:邯郸巴士编辑:保存2019-08-19 07:46:02
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  “我要表扬8路的一名车长,他的服务特别贴心……”8月16日上午,邯郸公交总公司接到市交通运输局领导转来的信息,一名热心乘客要表扬公交8路车长。

  信息是这么说的:“昨天上午11点多,一辆公交8路车往东行驶,中途上来一位六七十岁的老大爷,声称自己手机里有钱,但是不会支付,该车司机师傅说:您先安心坐下,一会儿我来帮您弄……就这么简单的一句话,引得全车人都为这位师傅大加赞赏。”

  事后,该热心乘客专门将电话打到市局,要求一定要表扬这名车长。局领导将信息转达给公交总公司时,说道:“事儿虽然不大,但是影响很大,应该表扬。这是正气,应当理直气壮地弘扬!”

  为此,公交员工备受鼓舞。类似事件其实经常在公交战线上发生着,扶老携幼、拾金不昧、见义勇为等等。乘客的认可和称赞是对公交人最大的鼓励,公交人将一如既往、全力以赴,将“视老人为父母、视乘客为亲人”的服务理念践行在工作中,发挥到极致。

  经核实,该车车长是8路415731车长张向东,他热情服务,多次做好事从不留名。一直保持三星级车组的荣誉,连年被评为市局、总公司级安全标兵。在8路线上一直起到模范带头作用。

  (邯郸巴士)

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