事情还要从李先生这几天频繁的收到手机转账短信开始说起。李先生说，最近两天晚上，自己一直在收到银行卡短信提示，卡里面一直在少钱。

　　究竟这钱去了哪里，又是怎么从自己的银行卡里扣除的呢?李先生赶忙查看自己手机，却意外的有了新发现。

　　李先生：我打开我的手机之后，发现我家孩子在玩手机玩游戏，通过抖音，他一直在给主播打赏，在买游戏币、玩具之类的。我统计了一下，将近2万块钱，玩了将近20次，刷了将近2万块钱。我点开抖音以后，主播一直在喊“欢迎大哥进来”，所有的人打上字，欢迎大哥刷礼物等等的言语信息。

　　李先生说，孩子今年八岁，偶尔会拿起自己的手机玩上一会，谁知却在这几天开始打赏网络主播。在李先生提供的支付宝账单中，记者看到从7月21日起，李先生的账户就多次往华为软件技术有限公司和北京微播视界科技有限公司转账，最多一次5000元，剩下的还有1000元,518元等多次转账记录。并且记者在北京微播视界科技有限公司的抖音短视频平台送礼记录中看到，7月27日、28日两天，李先生的抖音账号曾送大量礼物给平台多名某款游戏主播。发现问题后李先生第一时间就问了孩子。

　　李先生告诉记者，他曾经开通过支付宝免密功能，但却不知道抖音账号能通过支付宝的方式，让孩子在自己不知情的情况下转走一大笔钱。采访中记者并没有见到李先生8岁的孩子，但是李先生说发现问题后他已经教育过孩子了，孩子已经知错了。

　　发现孩子转走近两万元钱打赏网络主播，李先生是又着急又不知道该怎么办，到底这钱还能不能要回来，相关平台有没有相应的解决办法呢?

　　李先生告诉记者，昨晚得知了孩子送礼物给这些网络主播的事情后，他立刻将抖音软件上的青少年模式开启，并想尽办法联系抖音的相关工作人员，看能否要回这笔资金。现场，记者也和李先生再次拨通了抖音官方客服电话。

　　客服：我这边给您记录一下，同时您在抖音号上面有一个反馈与帮助，我们这边处理的同事才能尽快查到他在主播这里打赏了多少钱。他的身份证或者出生证明，能证明他是未成年人的材料，还有您消费的截图，还有抖音号码，都可以反馈上去。回复的时间是三个工作日左右给您回复。

　　虚拟的世界里，孩子总是会被天花乱坠的新鲜感所吸引，判断力也肯定不如成人，如何让未成年人在这些网络软件中得到保护，这些打赏出去的“巨款”又能不能追回呢?我们也咨询到了律师。

　　律师：民法总则的规定，10周岁以下的孩子是未成年人，他是没有民事行为能力的，在这种情况下，他所实施的民事行为在法律上是无效的。介于这种情况，孩子在抖音上所转发的相应的款项，这种行为不具有法律效益，通过法律途径去归还。

　　其实类似的案件并不少见，网上关于孩子打赏主播的事情并不在少数，有人自认倒霉，有人通过相应途径追回款项。对于这样的情况， 一些直播平台也有相应的措施。以抖音为例，打开软件后，有未成年保护工具，其中有时间锁、青少年模式和亲子平台，时间锁是可以设定单日使用时间;青少年模式开启后，平台会优先推送教育、知识类内容在首页，且无法进行充值打赏等操作，每晚22时至次日早6时无法使用，时间锁也默认为40分钟。李先生说自己之前并不了解青少年模式，发现问题后，他也是第一时间开启了该模式。

　　家长是最好的老师。如果家长一直在玩手机，孩子也会有样学样。其实陪伴是最好的教育，多陪孩子外出走走，看看书，尽量减少自己和孩子玩手机的时间，并在孩子玩手机时一定要看管好自家小孩，有未成年人模式的一定要开启，并且支付方式一定要设有密码，以免类似事件再次发生。

　　(民生大视野)