4月17日，一名女士拨打119报警称，跟老公一起坐高铁回成都，行驶到郑州路段，老公“走失”!

　　事情发生于4月17日，上午，邯郸消防指挥中心接到一名女士报警。声音很无助，跟老公一起乘坐高铁，分坐在不同的车厢，在中途联系其老公，发现老公“失踪”。

 

　　小编心情甚是复杂，提醒一下：

　　亲爱的女士，你着急的心，

　　小编很能理解，

　　但是拨打119的正确姿势可不是这样哦。

　　怎样拨打119报警电话?

　　发现火灾及时报警，这是每个公民的责任。首先我们要了解，日常生活中常用IC卡电话、投币电话、家用电话、手机等均可以免费拨打119火警报警电话，而且即使是电话在欠费停机状态下也可以拨打119报警电话，并且拨打119时号码前不需要加区号。

　　下面我们来说一下，拨打119火警报警电话时应该掌握的几个环节：

　　报警环节

　　●说清起火单位及其街，路，门号;

　　●说清起火部位，着火物资和火势大小;

　　●有无人员受困;

　　●报警人的姓名及电话，方便与消防队随时取得联系;

　　●报警后，立即派人到路口迎候消防车;

　　有些火灾案例表明，火灾发生后，往往不及时报警，主要原因有：

　　●不会报警;

　　●错误地认为消防队灭火要收费;

　　●存在侥幸心理，以为自己能扑灭;

　　●怕发生火灾影响不好，或怕消防队批评和追究责任。

　　科普时间

　　119，在很多市民的观念里，就是一个万能电话，家里的门反锁了、有人跳楼了、房子起火了、出车祸了，只要拨打119，这些都能解决。那么，到底什么情况下才应该拨打119呢?

　　119报警服务台是扑灭火灾、参与抢险救援、服务群众的重要窗口，承担着群众的多种报警求助，119报警服务台能救助危难，但也需要广大群众协助，除避免乱打、滥用119，以免占用了119的有限资源外，为保障能快速处理报警、求助，群众在拨打119时，还应尽量说清楚本人姓名、事发时间、地点等基本信息。

　　此外，当遇有紧急求助情况时，正确拨打119，对不属于消防职责范围的求助，请及时拨打政府相关联动部门的专线电话，保证119线路畅通。119等报警电话只有在发生紧急事件的情况下才能拨打，虚构事实拨打报警电话是违法行为，构成犯罪的，将被依法追求刑事责任。

　　注意 注意

　　公安机关对随意拨打或恶意拨打110、119、122的行为，将进行查处，情节严重的将依《中华人民共和国治安处罚法》给予警告、罚款或行政拘留等处罚。根据消防法和治安管理处罚法，恶意拨打119，可以处15天以下拘留并处500元至5000元罚款。

　　(邯郸消防)