2014年，蔚先生在盛瑞华庭小区购买了一套119平方米的房子，并且缴纳了首付款31万元。售楼合同上约定，2015年房屋交工。可蔚先生说，这盛瑞华庭小区的房子一直拖到2017年10月才陆续交房。

　　蔚先生告诉记者，当时盛瑞华庭售楼部的工作人员多次打过电话让他购买车位，但是蔚先生家连车都没有，根本用不到停车位。不过这并不能打消盛瑞华庭小区销售人员的“积极性”。

　　蔚先生告诉记者，他再三拒绝了购买停车位和地下室，结果至今新房的钥匙也没有拿到手。从2017年底，他就多次去找过盛瑞华庭小区售楼部，但是得到的答复让他实在是不能理解，也接受不了。

　　蔚先生说，除了“必须”要购买地下室以外，售楼部的工作人员还告诉自己，物业费、楼宇对讲费、太阳能和维修基金的费用，必须要一次性缴纳清，这些费用都是缴纳给盛瑞华庭小区的开发商邯郸市盛瑞房地产开发有限公司，如果不缴纳，一样拿不到新房钥匙。

　　蔚先生说盛瑞华庭小区，交房晚了近三年，违约赔偿一分没有，不买地下室就别想拿钥匙进自己家门。蔚先生说这哪里是卖房子，分明就是卖套路。记者一开始也纳闷，哪有如此蛮横的售楼方式，可等到记者想要前往盛瑞华庭小区了解情况时，才真切地体会到蔚先生所说的有家难回。

　　记者在盛瑞华庭小区门口，向保安表明了身份和来意，但保安仍然拒绝让记者和蔚先生进入。

　　记者在盛瑞华庭小区正常采访被拒绝，小区业主蔚先生也被拒之门外，小区保安还一把锁上了小区的大门，转身离开，再也没有出现，业主蔚先生很无奈。

　　随后，记者又来到了盛瑞华庭小区售楼部，而在这里的遭遇与在小区的情况如出一辙。售楼部的工作人员，直接摆出了一问三不知的态度。

　　那么像蔚先生这种遭遇，究竟是个例还是大部分购房者都遭遇了这种情况呢?这种情况又该怎么处理?该由哪个部门来进行协调解决呢?民生大视野将会继续关注。

　　(民生大视野)