如今大大小小的美容院吸引着各个年龄层的爱美人士，苏女士就是其中之一。但是她的美容之路走得不太顺畅。

　　爱美之心，人皆有之。去年12月的时候，苏女士在丛台路上的花之吻美容养生会所办理了美容养生的服务业务。苏女士说，开始她只是办理了一个美容项目，在之后的护理过程中，美容院又陆续推荐了多个服务项目。

　　就这样，苏女士又陆续在花之吻美容养生会所办理了多项服务项目。她还给记者出示了向花之吻美容养生会所转账时的银行消费票据，日期从今年1月到5月，金额从几千元到几万元不等。前后办理20多万的美容服务，苏女士开始了美容养生的日子。但是期间，她也和美容院有过矛盾。

　　苏女士：我想换美容师，不给换，我想退，不给退，5月份开始就没做身体了，找他退钱，一开始不想退。

　　苏女士说因为碍于情面，再加上美容院的劝说，退款事宜一直拖到了现在。直到半个月前她做护理的时候，苏女士再次提出要退钱。

　　苏女士：半个月前，做祛斑，眉毛上，当时疼没觉得，第二天发现眉毛烂了，原先是黑色眉毛，现在掉了半个，都是肉色

　　记者看到，苏女士左侧眉毛的边角处，确实和其它地方不一样，颜色呈肉粉色。为了进一步了解情况，记者和苏女士一同来到丛台路上的花之吻美容养生会所。一位负责人表示，关于苏女士要退钱的事，他们也多次协商过，但是因为部分美容项目退款多少的问题，双方没有达成一致。在记者的协调下，双方再次进行了协商。记者离开时，苏女士正在填写退款协议。对于此次协商结果，苏女士表示满意。

　　(民生大视野)