日前，记者来到中电洲际环保科技发展有限公司，了解今冬明春城市供热准备情况。据了解，中电洲际公司对供热前充水试压、检修保养、应急抢险、智慧供热等各项运行保障工作进行了再检查、再细致、再完善，充分做好了供热准备。10月底，各热源厂、换热站、一、二次供热管网进入湿保养阶段。11月初进入供热准备阶段，11月10日启动升温，11月15日完成热网平衡保障供热效果。

　　今冬供热准备及运行方案。我市主城区今冬供热运行以京广铁路为界分为东、西两个区域。铁路以东区域由邯郸热电厂、马头发电厂、邯郸东郊电厂和东部调峰锅炉房供热;铁西区域热源由马头发电厂、邯钢工业余热和燃气锅炉房承担。今冬供热以三座电厂作为主热源，其供热能力共3300万平方米;根据邯钢错峰生产实际，发挥邯钢工业余热最大供热能力500万平方米;以中电洲际三座自备热源500万平方米作为调峰和备用，满足城市供热需求。预计供热面积将达到3200万平方米，投入运行换热站760余座。

　　及早准备提前动手，确保按期保质供热。据了解，上个供热期结束后，中电洲际公司就开始对整个供热管网、换热站和供热设备设施进行全面检修和维护。根据上一个供热期热点难点区域问题进行统计梳理，制定供热设施检修方案，根据各换热站实际情况有针对性的进行整改和落实，实现费效比最大化。同时，对今冬供热期有可能出现的供热隐患研究论证，对不符合检修规范要求的一律重新检修，发现问题及时进行消缺处理，确保供热设备不带故障运行。8月底检修工作全部完成。累计保养维修、更换阀门35840个，保养除污器198个，检修水泵835台，检修换热器324台，配电柜494面。

　　提前进行管网充水试压、完善供热故障应急措施。为保障供热管网安全稳定运行，中电洲际公司较往年提前两个月从7月开始对一次管网进行充水、试压，9月开始对二次管网进行充水、试压。对全网进行分格、分区充水试压，使各个区域互不影响，实现充水试压分区进行，减少冬季运行期由于管线老化严重，带来的跑、冒、滴、漏等现象，完成补水16万吨，检出漏点90余处，取得很好的试压效果。同时，进一步完善供热应急抢险预案，细化网格化管理措施，在主要节点增设管控阀门，发现事故及时关闭就近管网阀门，缩短抢修时间。建立三级应急抢险队伍，明确责任分工，增配巡网车辆，备足抢险物资，加大管网巡检周期和频率，确保在第一时间发现问题、处理问题，把供热故障带来的影响降至最低。

　　打造智慧供热管理平台，实现供热科学化、智慧化。中电洲际今年整合升级智慧供热管理平台，供热期间将实时对热源厂、供热管网、换热站以及用户暖气系统等重点部位进行监测采集数据，分析各供热管网、换热站、用户暖气系统供热负荷参数，通过热网调控实现各用户之间热负荷平衡，实现能效比最大化。同时，从生产运行、维护管理、经营服务、辅助决策四个方面着手，将生产监控与运行管理有机结合起来，实现全网监测、诊断分析、智能调节、节能提升，实现生产调度科学化、运行管理高效化、经营服务人性化、决策建议智慧化。

　　此外，中电洲际公司还对用户出现家中暖气不热、处理突发事故、拨打客服热线以及可能影响用户供热效果的现象进行温馨提示。

　　家中暖气不热怎么办?

　　发生这种情况的主要原因是管道或暖气片堵塞、阀门未开启或损坏、气堵等，可用以下方法处理：

　　1、检查供、回水阀门是否开启。

　　2、开启单元系统放气阀和暖气片放气阀，待水连续流出时关上阀门即可。

　　3、家中使用地暖采暖的居民，要考虑到滤网堵塞，可以请专业维修人员进行清洗疏通，即可恢复正常用暖。

　　家里暖气跑水怎么办?

　　如果居民家中采暖设施出现跑水、漏水情况，应立即用厚毛巾、抹布等将泄露处捂盖，减缓泄露压力，防止热水喷涌造成人身伤害和减少损失。同时，要立即关闭供、回水两个手动阀门，并请专业维修人员进行维修。如出现其他情况，请及时联系所属供热站工作人员协助解决。同时提醒广大居民，按照相关规定，居民热用户的户内供热设施由热用户负责维护，需要维修、更换供热设施的费用由热用户承担。

　　这些行为会造成家里暖气不热，千万不要这样做!

　　1、给暖气片加罩，就会把暖气和屋内的空间隔开，使空气对流不畅，挡住了辐射影响供热效果。而且暖气片加罩后不便于及时发现暖气片出现的故障，更不便于及时检查维修。

　　2、擅自在家中暖气管道或暖气片上私接水龙头，取用暖气管道中的热水会造成如下危害：供热系统倒空，导致大面积用户不热;系统自动频繁补入冷水，会造成局部用户温度偏低。同时，暖气里的水是经过处理的软化水对人体有害。

　　3、居民室内采暖系统如果没有按照技术规范设计、施工、安装或擅自改动、增减采暖设施，会导致采暖系统水力运行失调影响供热效果。

　　4、供热前，用户没有对家中暖气系统充水试压，容易造成供热管道堵塞积气，也会影响供热效果。另外，居民门窗封闭不严、供热管线保温严重破损造成热量散失，同样影响供热效果。

　　供热期间，开通全市供热服务热线平台3178116，集中接受中电洲际、兴发、兴和、紫光等四家供热公司所辖用户咨询供热问题。同时，用户也可以对照自己所属的供热辖区，拨打中电洲际公司所属供热公司或供热中心站的电话，全天24小时为用户提供服务。

　　中电洲际公司所属供热公司、供热站供热范围及服务电话：

　　丛台供热公司 3228006

　　联纺路中心站 3031399

　　供热范围：中华大街以西，丛台路以北(含一中家属院、市管处家属院)，浴新大街以东。

　　人民路中心站 3060155

　　供热范围：中华大街以东，丛台路以南，中华巷以北，光明大街以西(含丛台路47号院)

　　和平路中心站 3038090

　　供热范围：中华大街以西，丛台路以南(含和春苑、和风苑、向阳苑等小区)，浴新大街以东，和平路沿线。

　　丛台路中心站 7030567

　　供热范围：中华大街以东，丛台路以北，光明大街以西，北环路以南(不含紫光公司供热区域范围)。

　　滏东供热公司 8093515

　　望岭路中心站 3103533

　　供热范围：北环路以南，丛台路以北，东柳大街以西，光明路以东

　　滏西路中心站 7115016

　　供热范围：人民路以北，联纺路以南，滏东大街以西，光明大街以东

　　人民东路中心站 8060101

　　供热范围：人民路以南，和平路以北，东柳大街以西，光明大街以东

　　东环路中心站 2091560

　　供热范围：人民路以北，北仓路以南，广泰街以东(含广安小区、菊香苑)，东环路以西(含拉德芳斯小区)

　　滏河供热公司 8015591

　　和平东路中心站 8121197

　　供热范围：滏西大街沿线以东(和平路至中华巷区间)，和平路沿线(滏西大街以东)，东环路沿线以西(人民路至雪驰路区间)

　　渚河路中心站 8051235

　　供热范围：陵园路南侧以南(滏园街至滏东大街)，滏东大街西侧以西，滏西大街沿线以西(农林路至老南环区间)，邯大线(含桃园山庄、陶然新城、江南锦苑)

　　雪驰路中心站 8032456

　　供热范围：陵园路北侧(陵磁胡同至滏东大街区间)，邯肥路以南,滏东大街以东(邯肥路与南环路区间)，雪驰路区间(原邯郸县供热区域范围)。

　　中华供热公司 3169171

　　农林路中心站 3021567

　　供热范围：和平路以南，渚河路以北，铁路以东，中华大街以西。

　　光明路中心站 3032502

　　供热范围：和平路以南，渚河路以北，滏西大街以西，中华大街以东。

　　学院路中心站 5622543

　　供热范围：渚河路以南，学院北路以北，滏西大街以西，铁路以东。

　　南环路中心站 5622322

　　供热范围：学院北路以南，铁路以东，中华大街沿线向南至南左良水城别苑。

　　铁西供热公司 4043706

　　建设街中心站 4081168

　　供热范围：铁西大街沿线、建设大街沿线(人民路以北)、联防路沿线(浴新大街至光华大街)，丛台路沿线(铁西大街至建设大街)，复兴路沿线(建设大街以东)

　　光华街中心站 4088116

　　供热范围：联防路沿线(光华大街以西)，丛台路沿线(建设大街以西)，人民路沿线，前进大街沿线,光华大街沿线，百家大街沿线，箭岭路以南，复兴路沿线(建设大街以西)，建设大街(人民路以南)。

　　东部新区公司 3173372

　　秦皇大街中心站 3173009

　　供热范围：世纪大街以东(不含兴发公司供热区域)，人民路沿线，联防路以南。

　　来源：中原商报微信公众号