邮储银行河北省邯郸市魏县三农金融部信贷主管 赵香娥

　　“喂，我们找不到担保人能不能申请小额贷款啊?”

　　“只要你是建档立卡贫困户，有一技之长或有致富意愿，是可以申请小额扶贫贷款的。”

　　“那我可以申请吗?都需要什么资料?”

　　“可以，需要你们夫妻双方的身份证、户口本、婚姻证明，到村金融服务站提出申请就可以办理了。”

　　“好的，谢谢大姐。”

　　这是我接听建档立卡户的通话内容，像这样的电话一天要接听几十次，因为魏县有七个乡镇8797户的小额扶贫贷款明白纸上都留有她的电话，每天二十四小时开机，随打随接，不厌其烦。

　　1986年参加工作至今，我从一名普通职工到营业部主任再到信贷部主任，始终坚持客户至上、服务至上、满意至上。在魏县脱贫攻坚的道路上，我带领信贷部一班人，深入乡村、深入农户、深入一线，与其他同事一道，同甘共苦，并肩作战，为践行邮储银行服务理念、为魏县的脱贫攻坚助一臂之力。

　　从魏县作为今年脱贫国检验收重点县开始，我就没有休过一个礼拜天和节假日，或参加会议，或安排工作，或下乡调查，或讲解政策，365天几乎天天在岗、天天如此。

　　深入扶贫一线，开展精准扶贫

　　魏县脱贫攻坚任务繁重，全县143个贫困村中有很大一部分贫困户是有门路但缺资金。魏县县委县政府高度重视脱贫攻坚工作，县领导要求实时掌握工作进度，该县脱贫任务由县委副书记主抓并亲自调度、亲自安排，各职能部门主管人员要随叫随到、随时调度。在每周不少于两次的扶贫工作专项调度会上，都有邮储银行魏县支行行长和我的身影。在调度会上，每次都要向县委汇报近期邮储银行扶贫贷款情况，如贷款人员、贷款额度、放款进度、存在困难和下步打算等等，并将我行的政策精神向县领导做好解释，将授信政策和地方政府的扶贫安排做到充分结合，即争取了当地政府的支持，又能帮助贫困群众，实现了多方共赢，受到县领导和上级行的高度评价。

　　一定要把邮储银行针对建档立卡户的小额信贷政策宣传好，一直是我秉持的工作理念。利用少有的闲暇时间，我与信贷部的同志们一道，深入各乡镇、各重点村进行广泛宣传，挂条幅、张贴图版、到贫困户家中送小额扶贫贷款明白纸和政策解答手册。无论刮风下雨、无论冰天雪地，只要大家需要，我就冲上前去。有时候在乡镇政府，有时候在大队部，有时候在广场，有时候在大街上，有时候在群众家中，我觉得“只要能把国家的好政策、邮储银行的好政策向有需求的建档立卡户宣传好，在哪里都一样”。从2017年底至今，邮储银行魏县支行信贷部共下乡宣传50余次，对有意向的建档立卡贫困户入户调查300余户，挂条幅100多条，张贴图版100多块，对7个乡镇的8797户贫困户发放《扶贫小额信贷明白纸》，截至目前已成功发放扶贫贷款75笔，贷款金额达270余万元。

　　搭建扶贫渠道，积极拓展业务

　　在脱贫攻坚道路上，我借助与县领导接触机会多、面对面沟通交流多这一优势，积极争取市县在各种利好政策上的支持和帮助，为邮储银行业务的快速拓展奠定了基础。同时，搭建扶贫合作平台，与县农工委、县扶贫办、县农办、县农牧局、县人社局、县财政局、县烟草局、县粮食局等单位以及各乡镇、村开展对接，主动寻找贷款客源，进行专项沟通，为邮储银行的贷款业务全面拓展提供了帮助。在前段时间，还专门向县农办了解了全县36家龙头企业情况和24家农业园区的建设情况，还向县农牧局收集养殖大户信息200多条和种植大户信息100多个，从烟草局获得烟草户信息200多条，粮食局获取粮食收购户40多个，并与企业业主和种养大户、粮食收购户、烟草户取得了联系，主动为其办理贷款等业务，受到了广大企业主和个体工商户的高度赞赏。

　　为了你们，我会更加努力

　　自从开始接触扶贫贷款，我认真研究当地贫困地区的市场环境，工商户、养殖户、种植户是邮储银行的主要信贷客户群体，特别是养户和种植户这一群体大多在偏远农村，交通不便，而且这些行业也更需要流动资金，普通的调查和走访，有的地方走路要好几个小时，有的地方环境很差，脚磨破了、腿走不动了，我咬咬牙都坚持过来了。

　　还记得在张二庄东中烟村走访时，贫困户邢银珠改好猪圈后没有现金，无力购买猪苗。儿子瘫痪在床，一双儿女还需要老两口照顾，生活的重担令他愁眉不展，走访时，我听说了邢大嫂的困境，主动上门询问情况，回到单位后连夜准备贷款手续，又折返到村里让邢大嫂签字，两天跑了三个来回，最终在两天之内放款给他们3万元，用于购买猪苗，解决了邢银珠一家的燃眉之急。负责扶贫贷款以来，不记得这是第几次被人拉着手感谢，但是将心比心，每一笔扶贫贷款的发放，都能拯救一个家庭，看到邢大嫂舒展的眉眼，我感受到的是满满的欣慰。

　　未来，我将继续踏实工作，让邮储的好政策在建档立卡和广大百姓心里，扎根、发芽、开花……为全县乃至全国乡村振兴战略的实施、全面小康社会的建成增砖添瓦。