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邯郸今起正式供暖目前供热面积达到2600万平方米

来源:邯郸广电网编辑:保存2017-11-16 09:13:41
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  11月15日是我市供暖第一天。记者从中电洲际环保科技发展有限公司了解到,各热源和706座热力站已全面启动,目前运行正常。对局部出现个别不热的问题,供热公司正加紧调网,尽快达到正常。截至目前,实际供热面积达到2600余万平方米。


 

  为做好供热保障和优质服务,供热公司领导一线现场办公,检查督导供热运行情况,随时解决供热问题;积极协调热源单位,合理调节热网、热力站及用户庭院管线,确保供热质量和市民用热效果;进一步完善应急抢险预案,备足抢险物资,网格化管理热网,加大管网巡查频率和范围,及时抢修排险;健全供热信息反馈制度,最大限度地保证供热系统安全稳定运行;新增10条3178116供热咨询服务热线,全市包括中电洲际、兴发、紫光、兴和等各供热公司服务的市民都可以拨打此热线,服务咨询热线及时向各供热公司反馈,快速解答解决市民用热难题。同时中电洲际各分公司和供热中心站服务电话24小时接受市民供热咨询;开展形式多样的优质服务,深入机关、学校、医院、居民社区和孤寡老人等用户家中,提供技术指导和帮助,确保广大居民用上舒适热、满意热。

  供热温馨提示:

  一、供热初期为何家中暖气片有时会出现温度不稳定的情况?

  热水循环起来需要一个过程。供热后,供热公司工作人员要按照热源传输距离,由近到远对供热一次和二次管网进行调试,使供热量达到平衡,这样全市居民家中才可温度平衡稳定。

  二、别人家热、自家不热怎么办?

  首先,检查自家之前有没有欠费或办理过报停,如果有,需要联系热力站恢复供热。 再次,检查楼道内供水和回水总阀门、以及室内各个阀门有没有忘记打开的,请打开阀门。 最后,阀门都打开仍不热的,或者暖气片有的热有的不热,这种情况一般是室内暖气系统有“憋气”或者堵塞。居民可以对地暖分水阀门或者暖气片手动放气阀拧松放气,放到出水后及时拧紧。放气后,如果还不热,说明家中滤网或者暖气片堵塞,可以请专业维修师傅进行清洗疏通。在全力做好供热服务的同时,供热公司工作人员提醒广大居民,按照相关规定,居民热用户的户内供热设施由热用户负责维护,需要维修、更新、更换供热设施的,费用由热用户承担。

  三、室内暖气系统渗漏水应如何处理?

  1、暖气片接头、活节等部位,由于供热系统在供热过程中出现热胀冷缩的情况,会有个别部位出现渗水情况。每分钟滴五滴左右,属于轻微渗水,可用器具接水,供热温度升高后,情况逐渐消失;每分钟滴十滴左右,属渗水,可用器具接水,观察二至三天,随着供热温度升高,情况会逐渐缓解或消失;每分钟滴十滴以上需请专业维修人员进行处理。

  2、如家中采暖设施突然发生爆裂,应立即用厚毛巾、抹布或被子衣物等将泄露处捂盖,减缓泄露压力,防止热水喷涌造成人身伤害和减少损失。立即关闭供、回水两个阀门,并请维修人员进行维修。

  3、居民若出差、旅行、探亲等长时间外出,请关闭家中总控制阀门。

  四、暖气不热可以放水吗?

  请不要擅自在家中暖气管道或暖气上私接水龙头,取用暖气管道中的热水。放水会导致自动供热系统频繁补入冷水,造成整个单元或整栋楼温度偏低。家中暖气不热也不能放水,要耐心等待工作人员调整,放水越多,补的冷水越多,暖气的水温也就升不起来,越放越凉,造成恶性循环,整个小区都热不起来。所以,再次提醒广大市民千万不要放水。此外,暖气里的水是经过处理软化水,对人体有害。

  供热咨询热线和各供热中心站服务电话 供热咨询热线:3178116

  滏东分公司:8093515

  望岭路中心站:3103533

  人民东路中心站:8060101

  东环路中心站:2091560

  滏西路中心站:7115016

  滏河分公司:8015591

  和平东中心站:8121197

  渚河路中心站:8051235

  雪驰路中心站:8032456

  丛台分公司:3228208

  联纺路中心站:3031399

  人民路中心站:3060155

  和平路中心站:3038090

  丛台路中心站:7030567

  中华分公司:3169171

  农林路中心站:3021567

  光明路中心站:3032502

  学院路中心站:5622543

  南环路中心站:5622322

  铁西分公司:4046756

  建设街中心站:4081168

  光华街中心站:4088116

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