2017年9月7日21点38分，邯郸市丛台区兼庄派出所接到报警称：在丛台区耒马台一街，有人迷路，需要帮助，副所长张海龙带领队员立即前往现场。

　　​到达现场后，发现一名女子坐在地上，神情恍惚，民警用聊家常的方式耐心、细致的与该女子沟通，慢慢的女子说出了事情经过，该女子名叫刘某某，年龄55岁，邯郸市邱县人，现租住在邯郸市，下午出来散步，迷路走到此地，不小心把脚崴了，也不记得家属电话，只记得租住地在赵苑北门附近。

　　​了解情况后，民警先将刘女士带回派出所，经过查询未发现刘女士亲属的相关信息，随后副所长张海龙带领队员与刘女士驱车一起前往赵苑北门，在附近各个居民小区打听，通过询问查找，最终有居民认出了刘女士，并提供了她的具体地址。由于刘女士租住的地方是平房，汽车无法进入胡同，她的脚由于扭伤疼痛无法走路，出警辅警便背着刘女士将她安全送回家中。

　　看到亲人安全无恙，刘女士的家属表示万分感谢。

　　​第二天，刘女士的家属为表达对兼庄派出所民警的感激之情，专程送来一面锦旗。