“交警在线”-河北事故e处理系统在邯郸经过两个月试运行，于7月28日正式启动。

　　“交警在线”-河北事故e处理是由河北省交管局、河北保监局共同推动实施，旨在保障交通畅通、提高理赔时效，让数据在网上多跑，让群众在路上少跑，着力提升广大群众互联网+应用服务体验。

　　该系统由交警在线手机APP终端、交警远程处警专席和保险公司后台座席三部分构成。发生交通事故时，当事人使用“交警在线”手机APP进行现场拍照取证、协商定责、在线报案。交警远程处警专席可在线指导定责或进行事故处理，保险公司后台座席实时受理系统报案并予以快速理赔。

　　使用“交警在线”手机APP客户端处理交通事故需三个步骤，即拍照取证、责任认定和保险理赔。广大驾驶员朋友发生交通事故后，任一方事故当事人使用“交警在线”手机app按照软件指引实时拍摄上传现场影像，保存成功后就可以将事故车辆撤离现场，将车移置不妨碍交通的地方进行责任商定。各方当事人对交通事故责任无异议的，可自行协商通过手机生成电子协议书并签字，对事故责任有异议的，可申请交警远程认定事故责任，认定责任后，按照手机客户端提示生成电子协议书，各执一份作为事故处理及保险理赔的依据。如需保险理赔，当事人可通过“交警在线”APP自助向保险公司线上报案，保险公司实时受理保险报案并快速理赔。