凭借瑞士首屈一指的制表工艺，万宝龙手表以其卓越的品质驰名世界。市民牛女士就冲着万宝龙的大品牌、质量有保障才购买的，可是价值59000元手表在不到两年的时间内就维修了两次，令牛女士很失望。

　　牛女士告诉记者，2014年年初，她在我市新世纪商业广场购买了一款价值59000元的万宝龙男士机械手表，但是这款手表戴了不到半年就出现了问题。

　　牛女士告诉记者，手表紧贴着皮肤的那一块开了，原因可能是掉了个螺丝，当时就拿到店里去，经过返厂维修，店家报价说是要八千。对于这8000元的维修费，新世纪万宝龙手表店的工作人员告诉牛女士，返厂维修除了要安装一个螺丝外，还需要给手表做相关保养，以便手表能够正常佩戴。

　　在维修记录单上记者看到，手表第一次返厂维修是在2014年5月。可让牛女士没想到的是，手表返厂回来佩戴一年后，也就是2015年12月份，这块万宝龙手表再次出现了问题。牛女士说，这次是表的机芯里面的一个螺丝掉了、卡住了，然后表就不走字了。店家说得放到厂家去修，给的报价是一万三千五。

　　安装一个简单的螺丝钉怎么竟然要花上万元，两次都是螺丝钉问题，而且维修费一次比一次高。这一度让牛女士产生了质疑。牛女士怀疑是产品质量有问题。经过交涉，店家表示可将维修费用降到311元。从13500元降到311元，牛女士接受不了，要求对手表进行退货处理。牛女士说，这块手表价值不菲，佩戴时格外注意，并没有出现过磕碰现象。牛女士向新世纪万宝龙手表店提出退款或置换同款手表的要求，但是厂家的回复是只能给牛女士降低这次的维修费用。让牛女士想不明白的是，新世纪万宝龙手表店的维修费，为什么会从13500元降低到311元?这中间的悬殊为何如此之大呢?她的这款手表到底是否存在质量问题呢?

　　为了了解情况，牛女士和记者一起来到了位于新世纪商业广场的万宝龙手表店。对于牛女士的手表是否存在质量问题，店里的工作人员也无法给出具体解释。负责新世纪商业广场日常运营的一位韩主任告诉记者，现如今牛女士想要退换手表，只能通过工商来协调。现场牛女士和商场均表示会通过消协来解决此事。

　　价值59000的手表一年多要维修2次，这块万宝龙手表究竟有没有质量问题?13500元的维修费降到311元，差距如此悬殊又有何猫腻?牛女士的手表究竟能够退换货呢?对此，【民生大视野】将继续关注。