热力公司：面积和热计量结合收费，居民可查询流量

　　近日，邯郸市民郝先生向记者反映，他家里安装着热计量表，但是向热力公司交暖气费时却是按照房屋的面积收费。郝先生对热力公司的收费方式产生了质疑，为何不按照计量表收费?如果按面积收费，那么计量表岂不是不起作用?

　　据郝先生讲述，自己家住复兴区利民苑小区，房屋面积为70平米，供热交费为1300多元。郝先生表示，今年家中的暖气温度特别低，在屋里还得穿着羽绒服。入户的热计量表上显示温度才40度，实际室内温度估计也就刚刚十七八度。室内温度低了，热计量表所走的流量应该也会比较少。如果按照热计量表收费，那么自己交的热力费肯定就没那么多了。郝先生说：“我们现在白天都不在家呆着，光是晚上回家住。如果按照热计量表收费，那么我完全可以白天关了家里的暖气。但是去年我按照面积交的钱，今年依然是这样。所以感觉热计量表没有起到任何作用。为什么不能按照热计量表实际走的流量来收费?”

　　市热力公司针对郝先生的质疑回复说，目前供热计量价格实行基本热价和计量热价相结合的两部制热价，总热费=基本热价×计费面积+计量热价×耗热量。集中供热开始前，热用户预交按面积收费标准计算的热费，供热结束后按照两部制热价收费办法进行结算。除房屋买卖和拆迁外，计量退费和补缴热费均在下一采暖期收费时统一结算。目前，我市依然执行“多退少不补”政策，即用户用热用得少了，费用会节省，会有退费;用户如果用热超过了预交热费，仍然执行按面积收费标准计算。用户如果现在没有产生退费，那么可能是用户用足或者超出了热量。另外，用户如果想了解自己热计量表的具体流量，可以到辖区热力分公司查询。

　　市热力公司工作人员提醒市民，如果有采集器和热计量表的丢失、损坏，数据线的丢失、剪短等人为损坏的情况，会造成个人用户甚至整个单元、楼栋无法实行按热计量表收费。