[邯郸新闻]网易河北邯郸讯(张飞涛)“你想了解你爱人感情生活吗?你想了解你对手的信息吗?……我公司最新引进了一批先进的器材,能复制一张与原卡一样的卡。”平时听起来让人难以置信的广告语如今却变为了现实。近日,188开头的邯郸移动手机用户张先生向记者反映,自己的手机卡一直在手机里,身上的证件也未被盗用,话费和流量却莫名其妙地被他人使用了。
据张先生介绍,2014年夏天的时候,他用朋友的手机给自己打电话经常出现“你拨打的电话正在通话”的现象,好端端的怎么会正在通话中,或许是自己手机设置的问题,张先生没有继续追究此事,可过了一段时间,他陆续接到朋友们打来的电话,问给他发的短信收到没有。他这才发现自己的手机卡可能被别人盗用了。期初电话账单还算正常,加之改好使用多年,张先生也未曾想过换号,可从11月份开始,他话费出现了急速上涨的现象。“平时自己不怎么打电话,可每个月的账单都将近300元。”张先生告诉记者,上百元的话费和上千兆的流量消费着实让他吃不消。最终他找到了移动公司的工作人员。
1月2日,张先生来到了邯郸市水厂路附近移动的营业网点,工作人员对张先生遇到的怪事表示不可思议。被告知手机卡一切正常后,张先生决定将自己的手机卡挂在营业厅,证明自己的卡存在问题。1月5日,张先生前来取卡,查询后,张先生发现自己的手机话费又少了100多元,其中还有一些不明的通话记录,尽管如此,该问题一直未得到妥善解决。随后张先生多次打电话给移动公司打电话投诉,通信公司却充耳不问。“移动公司让我去公安局报案,结果该问题同样是石沉大海。”
反反复复两个多月,最终移动公司决定给张先生换一张新卡。“换卡后,手机暂时未出现异常,可移动公司未给出合理的解释,只是分析可能是SIM卡被复制盗用了。这让我感到很不解。”SIM卡问题虽然得到了解决,可盗号人依旧逍遥法外;此外,针对于消耗掉的话费和流量,张先生正在与移动公司做进一步的协商。
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