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国网鸡泽县供电公司“三进四访”唱响服务“好声音”

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2014-12-11 11:00:29
来源:邯郸之窗   编辑:晓科
   [邯郸新闻]10月28日上午,国家电网河北电力(鸡泽)共产党员服务队来到风正乡亭子头村,为村民发放安全用电知识宣传资料,并征求农村群众对电力服务的意见和建议。这是国网鸡泽县供电公司以“三进四访”活动唱响服务“好声音”的一个缩影。

  为改进工作作风,提升供电服务水平,自10月份以来,鸡泽公司扎实开展“转变作风我先行”活动。通过开展“三进四访”活动,扎实推进作风建设,帮助客户解决用电存在的困难和问题。“三进”,即进农村、进社区、进企业。“四访”,即访基层代表,走访县乡人大代表、政协委员、离退休老干部以及群众代表,坚持问需于民;访困难家庭,走访残疾人、孤寡老人、五保户家庭等,认真了解供电服务措施落实情况,帮助解决用电困难;访服务对象,听取对电力服务的意见和建议,切实提高服务质量;访企业,深入企业开展服务,力所能及地帮助企业解决节约用电、安全用电等方面问题,为企业科学用电出谋划策。

  截至目前,该公司已走访企业、困难家庭60余(家)户,帮助解决用电问题20多个。(王晓川 闫荣杰)

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