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肥乡推行“阳光政治”让权力更透明

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2014-11-25 10:55:27
来源:邯郸之窗   编辑:黄小金
  [邯郸新闻]规范行政服务中心建设,实施“一站式服务、一条龙办公”,变部门分散式办理为一个窗口受理,把原有27个项目审批章减至1个;实行“三级平台、两个代办”和“双沟通”机制,实现服务群众“零距离”;建立“肥乡阳光在线”微信平台,把各部门工作”晒”出来,让权力运行更透明……肥乡县大力推行“阳光政治”,对规定范围内、不涉及党和国家秘密的党务、政务、司法和所有面向基层服务的医疗、教育等公共服务事项,全部予以公开,方便群众办事,主动接受监督。目前,已有63个部门公开目录1300多个,规范公开事项4000多件,为群众办实事办好事千余起。

  “肥乡阳光在线”微信平台打造指尖上的“政务大厅”

  为适应移动互联网时代对政务服务的新要求,打造指尖上的“政务大厅”,肥乡县进一步扩大行政权力公开透明运行的力度,提升工作效率,以方便各级各部门随时随地调度工作,即时了解最新工作动态,及时发现并解决问题,回复领导关心、群众关注的重点工作等为主要目的和内容,于11月10日开通运营了政务微信公众平台“肥乡阳光在线”,智能手机用户可以通过下载最新版本的微信软件,扫描二维码加入微信工作交流平台,保存“肥乡阳光在线”至通讯录,修改群内昵称即可添加关注。

  为运行管理好这一交流平台,发挥促进工作,提高效能的积极作用,该县分批邀请县四套班子成员,各乡镇、县直各单位主要负责人,部分人大代表、政协委员、社会监督员等踊跃加入。现在,有130人107个单位进驻“肥乡阳光在线”平台,所涉及的重点工作、承担任务落实情况等全部在平台上安排部署、公开公示。此外,平台还将不定期发布土地招拍挂、工程招投标、国有资产出让等政府公告、通告及关系公众利益的重要政策信息,为用户提供工作动态、政策解读等各类信息,并收集群众意见,倾听群众诉求。

  目前,“肥乡阳光在线”已被150多个用户关注,转发、评论600多条。

  “三级平台、两个代办”实现便民服务“零距离”

  “不让工作在我手中延误,不让问题在我手中积压……”走进肥乡县行政服务中心,办事大厅内的电子显示屏上,滚动播放着这样的字样;墙上挂着一幅幅标有办事条件、办理程序、办理时限等条款和承诺。

  “我来办理企业变更手续,盖公章,不到3分钟就全妥了。”外地来肥乡做生意的野建伟高兴地说,他经朋友介绍来肥乡发展,没想到在别的地方需要跑七八个部门、盖十几个公章、半个月时间才能完成的手续,在这里三天就全部办妥了。

  肥乡县推进县政务服务中心、乡镇便民服务中心建设,建立和完善村便民服务站“三级平台”,推行为民服务全程代办、重点项目全程代办“两个代办”制度,配备专业代办员,改变政府职能条块分割的工作模式,将一些与企业和群众密切相关的服务事项纳入服务中心集中办理,为群众和企业提供全程免费代办服务,变坐等上门为主动服务,实现群众动嘴、干部跑腿。

  同时,该县还将职能部门“分散式”服务变为“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务”,把工商、税务、社保等37个行政审批许可与便民行政服务部门,全部集中到行政服务大厅“窗口”办公,不仅群众办事方便了,部门行政效率也得到大提升。重点建设项目的规划许可、施工许可、竣工验收等总审批时间,由以前的42天缩短为16天,审批章由原来的27枚减至1枚。

  “双沟通”密切党群干群“鱼水深情”

  “艳峰,你上次说想搞养殖,我给你带来了几本养殖方面的书籍,并帮你联系了有关专家,你要好好干,争取早日发家致富。”日前,县政府办主任王绍山再次来到鸡泽屯村村民李艳峰家,为他送去科技书籍,现场解决生产生活中遇到的实际困难。

  为畅通社情民意,打造“双向沟通”平台,该县依托县政府门户网站、县政府信息公开和短信收发服务平台等渠道,问政于民、问需于民、问计于民,及时回应社会关切,高效化解民生难事,密切党群干群关系。

  建立信息人员库,遴选10153名各级党代表、人大代表、政协委员,县直和乡镇机关干部、职工,企业和项目业主、工人,教师和医务工作者,农民、个体工商户等社会各界为社情民意信息员,每月以短信形式发布县委、县政府重大决策部署、创新工作、重点项目建设等方面进展情况,并收集社情民意,按归口交办和事权归属承办的原则,将收集到的社情民意归口办理、限时反馈。目前,已发布各类信息32条,收到短信495条。

  该县拓展县政府网站书记信箱、县长信箱、在线投诉、民意调查等四个“政民互动”栏目的深度和广度,通过网络、电话、走访、座谈等形式予以回复。上半年,共受理“书记信箱”、“县长信箱”信件43件,受理网民在线投诉留言33条。同时,将县政府55个部门和9个乡镇全部纳入县政府信息公开平台,并与省、市公开平台实现聚合联网,围绕行政审批、保障性住房、食品药品安全、环境保护、价格和收费、征地拆迁等9个重点领域,以及城乡低保金、就业专项资金和农机购置补贴分配使用等8个方面信息,落实公开责任,定期督导,按时规范公开。今年以来,主动公开政府信息786条,其中公开规范性文件14条。(李运强)

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