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峰峰工商 “消费维权执法服务车” 亮相街头

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2014-10-15 09:46:36
来源:中原商报   编辑:晓科
   [邯郸新闻]近日,一辆标印有工商“消费维权执法服务车”的流动车亮相峰峰街头,车上配备多名工作人员,零距离接受消费者的咨询、举报、投诉。

  据介绍,流动“消费维权执法服务车”在峰峰城区街道、市场、超市等人群聚集的地方,开展流动维权服务。同时,对于现场受理的消费纠纷,峰峰矿区工商局承诺,能立即调解解决的,要当场调解解决;不能立即解决的,由受理人做好解释工作,做到件件有着落,事事有回音。

  据了解,这是峰峰矿区工商局推出的一项新举措,以12315“消费维权执法服务车”这种形式不停地进行巡查,进一步加大市场网格化监管的力度,形成了协调有序、处置有力、监督有效、服务到位的常态监管机制,实现了服务“零距离”、监督“全覆盖”、诉求“全响应”。(张琪)

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