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峰峰工商 “消费维权执法服务车” 亮相街头

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2014-10-15 09:46:36
来源：中原商报   编辑：晓科
　　 [邯郸新闻]近日，一辆标印有工商“消费维权执法服务车”的流动车亮相峰峰街头，车上配备多名工作人员，零距离接受消费者的咨询、举报、投诉。

　　据介绍，流动“消费维权执法服务车”在峰峰城区街道、市场、超市等人群聚集的地方，开展流动维权服务。同时，对于现场受理的消费纠纷，峰峰矿区工商局承诺，能立即调解解决的，要当场调解解决;不能立即解决的，由受理人做好解释工作，做到件件有着落，事事有回音。

　　据了解，这是峰峰矿区工商局推出的一项新举措，以12315“消费维权执法服务车”这种形式不停地进行巡查，进一步加大市场网格化监管的力度，形成了协调有序、处置有力、监督有效、服务到位的常态监管机制，实现了服务“零距离”、监督“全覆盖”、诉求“全响应”。(张琪)

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