4月6日，南方航空CZ6359郑州至哈尔滨航班在进入滑行阶段时，一位老年旅客突发心脏病，客机紧急停止滑行并协助地面医务人员对旅客进行紧急救治，旅客最终转危为安。

　　据南方航空CZ6359乘务长施晓英介绍，6日13点30分，郑州至哈尔滨航班在地面滑行即将起飞期间，突然接到乘务员反馈，一位旅客面色蜡黄、满头汗水，疑为突发心脏病。旅客自行服用丹参滴丸4粒仍未见缓解，乘务组立即机上广播找医生。

　　13点33分，乘务组广播寻找医生无果，详细报告机长旅客病情，机长果断决定终止滑行。7分钟后，地面医务人员进入客舱对患病旅客进行进一步救治，并建议旅客中止航程前往医院治疗。

　　在救助患病旅客过程中，乘务组广播告知乘机旅客相关情况并致歉，获得了大部分旅客的理解。当天14时30分，CZ6359才重新关门起飞。经了解，旅客入院治疗后转危为安。

　　针对机上突发事件，南方航空建立起一套较为完备的应急处理体系，通过落实可供备降机场、放油避免飞机落地超重、通告备降机场进行急救准备等措施，应对机上旅客突发疾病等紧急事件。

　　南方航空提醒广大旅客，由于飞机升空后大气压变化明显，心脑血管疾病患者会受其影响导致血压升高、心输出量减少、呼吸困难等症状出现，易引起严重后果，甚至危及生命。有相关病史的旅客，乘机前应先请医生鉴定，以决定是否乘机。