这个新的直播平台的用户体验有点差。首日公测，众多玩家的涌入令服务器不堪重负，不能注册、无法登陆、页面错误、弹幕卡顿……好不容易进去了，视频却极其不流畅。想要找自己的要看的内容，却没有游戏检索和分类。

　　玩家很气愤，后果很严重。目前还没有看到官方公告说技术问题什么时候解决或者采取了哪些补救错失，只有一个作秀式的抽奖，希望用 66 台 iPhone 6s 给观众道歉。

　　不得不说，熊猫 TV 直播平台的危机公关做的还不错，比起网站的水平要好上不少。危机公关可以用钱来摆平事故，而老板王思聪也并不缺钱，但问题在于，熊猫 TV 的问题很有可能不是技术上的，而是管理上的。换句话说，有钱却不知道怎么花。

　　主播挖的为时过早

　　自从今年 9 月初，王思聪要建立一个新直播平台熊猫 TV 的消息传出后，紧接着就不断有其它平台主播被挖角的传言。其中斗鱼平台甚至发文谴责同行间的恶性竞争，并且将部分跳槽主播告上了法院。

　　以目前一线主播百万级的合同价格来看，单单为了签约明星主播，熊猫 TV 的投资就不下千万元。其实这与优酷土豆、爱奇艺、腾讯视频等网站重金购买版权的思路是相似的，都是希望靠优质的内容吸引用户。

　　但这两者又有明显区别。优酷土豆、爱奇艺等老牌视频网站之间对内容版权的竞争是建立在服务体验的提升空间已经接近瓶颈的基础上的，然而熊猫 TV 现在连网站都 Bug 一堆就开始在内容上砸钱，未免有些操之过急。

　　除此以外，视频网站争相购买内容版权能够为用户带来新价值，总体上扩大了用户对于内容的选择权。但是，挖角主播对于用户来说价值没有增加，不过是从一个直播网站换到另一个，而且当熊猫 TV 的用户体验不好的情况下，用户获得的价值甚至还在下降。

　　其实，从王思聪投资游戏圈的历史上看，挖角这种行为早有先例。在 2011 年，王思聪就从 LGD 战队挖走 4 名队员(总共 5 名)，成立了 IG.Y 战队，导致 LGD 一度濒临解散。当然，成立后的 IG 战队至今战绩一直不错，那至少是一次成功的挖角。

　　但这一次王思聪故技重施，效果似乎并不理想。公测首日，王思聪亲自直播也不过才吸引了 40 万的同时在线观众，这据说已经是熊猫 TV 当日最好的成绩了。相比之下，其它平台国内一线主播的同时在线观众数普遍能够超过这一水准。

　　而且，因为王思聪直播观众数过载，还导致了熊猫 TV 服务器严重崩溃。前期主播挖了不少，但却没有正确预估到公测当日的流量，以及平台面临的技术问题，这笔钱算是砸亏了。

　　网站赶工痕迹明显

　　从最终网站的效果上看，熊猫 TV 作为一个视频直播网站是不及格的，它甚至不能够满足用户最基础的需求。

　　首先就是网站根本没有对游戏进行分类，所以直播全部铺在一个页面里，用户完全不知道应该从那里找到他们想要观看的主播。而且，网站本身也不提供内置搜索功能，所以用户与主播之间的沟通渠道完全不畅。

　　这样一个如此基本，而且从制作上看难度不大的功能都没有，只能说熊猫 TV 上线的时机完全不对。

　　此外，网站也没有提供往期直播回顾功能。这意味着如果粉丝只为某位主播而来，但却错过了直播时间，那么网站没有提供任何视频来留住粉丝。对于熊猫 TV 这个挖来如此多明星主播，也以此作为宣传重点的直播平台，缺少该功能对与主播和粉丝来说都是一种伤害。