患者投诉

　　网上认识的名医私下收费1.8万

　　[国内新闻]据小熊介绍，她婚姻破裂过，由于个子不高，特别是生育后胸部严重“缩水”，遭到几任男友嫌弃。

　　为了找回自信，经朋友介绍，小熊得知广州有个叫唐志荣的整形名医，随后在广东省第二人民医院官方网站，找到了唐的电话和QQ进行咨询。官网资料显示，唐志荣为该院乳腺专科主任医生。

　　小熊提供的聊天记录显示，唐志荣在聊天中表示可以给小熊32000元的优惠价(其中包括路费、吃饭等所有费用)，但要小熊对外公布手术价格为36500元。

　　谈妥价钱后，9月1日，小熊独自从湖北来到广州办理入院手续。在唐志荣指点下，她当天向医院支付1.1万元费用，给唐志荣本人现金1.4万元，并通过手机银行向唐志荣个人银行账户转账4000元。

　　小熊说，9月16日她出院回到湖北，拆纱布后才发现手术失败，胸部外形严重畸形。记者从小熊提供的第一次手术后拍下的照片看到，小熊胸部呈现出上下分层的形态，右胸尤为明显，上半部分突出下半部分扁平。

　　术后出现问题被带到小诊所修复

　　“我当时就想，我胸部植入的假体会不会是假的?”小熊回忆说，据唐志荣之前透露，之所以分开收费，是因为1.1万元的费用主要用于麻醉费、住院费等，这些钱必须通过正常程序交给医院，其他费用他可以灵活变通。

　　新快报记者从小熊提供的聊天截图上看到，唐志荣在小熊术前咨询时，曾透露价格之所以优惠，是因为他直接从代理商拿的假体。

　　小熊说，她把术后情况反馈给唐志荣，被告知她需要做一次修复手术。10月11日，小熊又赶到广州，并约好到医院见面，但第二天唐志荣告知将带她去另一家医院治疗。

　　小熊告诉记者，唐志荣所指的外院位于白云区沙太北路，是一个很小的诊所，叫麒麟医疗门诊部，外部嘈杂，卫生环境不理想。“他们没有做任何检查就进行修复手术。”小熊说，在麒麟医疗门诊部她住了13天，10月25日出院时，唐志荣在病房给了她1000元现金，并要求她对这次手术保密。

　　修复不成功被要求做第三次手术

　　据小熊介绍，回到湖北待消肿后，她才发现胸部比第一次更加畸形。向唐志荣反馈后，她被明确告知要进行第三次修复，并且重新更换假体。考虑到两次手术出现问题，小熊对唐志荣的能力产生了强烈质疑。

　　小熊再次独自赶到广州，希望唐志荣给出一个合理的解决方案。

　　记者核实

　　门诊部老板：唐志荣说借用，我被骗了

　　11月19日上午，在沙太北路，新快报记者见到了小熊。她个子瘦小，两眼通红，背后就是麒麟医疗门诊部。小熊垂头丧气地说，门诊部不愿给她出具详细病历，只转交了一份有唐志荣签字的医疗小结。

　　麒麟医疗门诊部门口堆满了建筑垃圾，从旁边一酒店大门拾级而上，一楼便是它的接诊台。一护士打扮的女子表示，麒麟医疗门诊部只是借用场地和设备给唐志荣做手术，所以具体的手术资料需要小熊向唐志荣索要。

　　在得知小熊的来意后，门诊部负责人岳能志倒起了苦水。据其介绍，唐志荣是其在大学时候的老师，有一天他打来电话，说要借用场地帮小熊看下疤痕。“他是我老师，我总不能不答应吧?”

　　岳能志自称，门诊部没有做整形手术的资质，只能做一些简单的外科治疗。岳能志认为，他在外出差不知道唐志荣在门诊部做了手术，是被唐志荣骗了。

　　“你那天还给我拆了伤口纱布，怎么能说不知情呢?我电话录音，你亲口承认的。”岳能志的说辞让小熊很生气，她现场播放了一段录音，录音里的男子称“(手术)唐主任给你做了，我也给你做了”。

　　对此，岳能志惊讶了一下，随后又笑了笑说，“你录音能证明电话里的是我吗?我几兄弟和我声音都很像。”

　　记者查询麒麟医疗门诊部核准登记的相关资料，发现该门诊部公示的卫生技术人员仅10人，而核准登记的诊疗科目中并没有整形相关的内容。记者查看了该院手术室和提供病人住院的房间，发现里面设施简陋，卫生情况不太理想。

　　涉事唐医生：

　　还达不到吊销我(资质)的条件

　　19日下午，新快报记者以朋友身份，陪小熊赶到广东省第二人民医院求证。

　　唐志荣的办公室在该院三楼，其门口公示牌显示其为主任医师、教授。在交谈中，唐志荣称他确实收了1.8万元，假体是他从代理商处拿的，目的是为了给小熊省钱。不过唐志荣并未说明，其私自收取的1.8万元是落入了自己的腰包，还是上交给了医院。

　　唐志荣表示，小熊交给医院的1.1万元尚不足以支付全部医药费，术后他还补交了近2000元，之所以去院外治疗，是因为小熊急于做修复手术，医院方面流程较为复杂，所以征得小熊同意后才做出这一决定。

　　至于这些流程是否涉及违规，唐志荣并不担心，“这个还达不到吊销(医师执业资质)的条件……再大不了，我就是回家也有饭吃。”

　　进展

　　省二医初步同意有条件退还费用

　　21日下午，小熊告诉新快报记者，医院方面已介入调查此事，愿意退还1.8万元费用，待取出假体并归还后，再退1.1万元。随后，院方又将首期退款提高至2.4万元。

　　“我从没提过过分的要求，但医院只退一部分我接受不了。”小熊认为，院方之所以坚持要归还假体，是因为假体并非医院提供，但医院病历中却出现了假体记录，从这点看与事实不符。

　　25日，新快报记者了解到，院方将就唐志荣涉嫌违规行为进行调查，并就纠纷一事积极与小熊协商。

　　如果接受医院的提议，接下来，小熊还要再剖开胸部，把假体取出来，归还给医院。

　　■声音

　　对整件事感到很意外，但是作为部门领导，会尽量处理好此事，唐志荣私下收费、从院外采购假体的行为涉嫌违反了医院有关规定，具体情况还需要调查，院方将视小熊的要求，待医院开会后再给出一个合理的解决方案。

　　——省二医相关部门负责人

　　对话广东省第二人民医院唐志荣教授

　　记者：我们缓和谈一下。

　　唐志荣(情绪激动)：没有必要，这个事我整个诊疗过程都没有问题，但是有一些规范的问题，跟我们之间的纠纷没有关系，比如说有些东西(假体)的途径问题。

　　记者：她现在这种情况怎么办?

　　唐志荣：我咨询了其他一些专家，她现在这种情况，应该取出来，现在不适合(再修复)，因为她很瘦，组织比较薄，就不适合做。

　　记者：你之前有没有告知她本来就不适合做手术?

　　唐志荣：这个我没有说……整形和其他手术不一样，主要看病人自己意愿。

　　记者：她这种情况算不算成功?

　　唐志荣：我现在不发表评论，成不成功不是你说了算，也不是我说了算。

　　记者：为什么要带去小诊所治疗?

　　唐志荣：她很急，我说你可以到医院做，但是外面就快一点，她同意。

　　记者：当时给医院1.1万，交给你个人1.8万是吧?

　　唐志荣：对啊，这个我给你讲良心话，到最后结账，我差不多垫了一千六百多(给医院)，医院财务有据可查的。

　　记者：她那个假体是从经销商处拿的?

　　唐志荣：对啊，说穿了她就是想省钱啊，(事发后)我跟医院也解释了，医院查了一下，这个公司是有资质的，假体是没有问题的，跟纠纷没有关系。我就(跟医院)说她(小熊)想以这个来吊销我执照，他(医院方)说怎么可能呐，开什么玩笑呐，是不是?

　　记者：你在这里做了很久?

　　唐志荣：对啊，24年，我2005年就主任医师，开玩笑。

　　小熊：你说我诬陷你，你把证据拿出来我认。

　　唐志荣：我发现你这个脑袋瓜是不是进水啊，我跟你讲，免得谈，一分钱拿不到，你××以为我好欺负啊，就可以搞我啊，开什么玩笑，你威胁我，我就不干这一行，就没钱吃饭啊。