前几年邯郸发生过一次寒潮，造成大规模水表水路管道冻坏，沿街水井盖纷纷打开在更换水表，单元楼楼梯成冰帘洞等。这次寒潮被誉为世纪寒潮，更胜上次，所造成的损失恐比上次更甚，规模更大，请相关部门关注，防止大规模水表水路管道冻坏。

　　部门回复

　　“我为群众办实事”平台收到群众留言后，区委网信办将群众咨询问题交办区住建局。该局答复如下：

　　接到群众诉求后，区住建局和江泉水厂的工作人员立即到各个小区走访，利用打电话、微信群、张贴纸质文字通知和公众号宣传提示等方法，提醒用户做好水表水路管道保温防护。在此提醒广大用水户：

　　寒潮来袭，请切实做好对暴露在外的水管、水表、水龙头等用水设施的保暖措施，可以使用棉麻织物、塑料泡沫等保温材料进行包扎保温。对室外水表、水管等用水设施进行防冻保暖。

　　一、防冻措施

　　1、用户夜晚应关闭家中厨房、卫生间对外及所有背阴房间的窗户，保证室内温度在零度以上。

　　2、当室内温度低于0℃时，可在晚间稍稍拧开水龙头使水流成线，“细水长流 ”防止夜间冻结现象的产生。

　　3、如果水表长期不用，建议最好申请暂停供水，并放尽水表及表后管道中的水，以防止水表及管道冻裂、冻碎。

　　4、做好室外管道的防冻包扎：包括水泵房和屋顶水箱的外露管道、屋顶铺设的管道及阀门;楼道内的管道和阀门，可采取保暖物品(如空调保暖管及胶带、棉花、棉布、麻织物、草带、草绳等物)将水管及闸门裹好，裹护物要保持干燥，不要有水沾湿，并要裹得严实紧凑，然后再用塑料袋(膜)包住或塑料带缠绕。

　　5、如窗户为镂空形式，底楼仅装设镂空防盗门等，楼道内防风较差情况下，应适当加厚保暖。保暖材料可选用柔性橡塑材料或岩棉制品。

　　6、避免在水表井(箱)上设置障碍，保持表井(箱)内清洁，水表井(箱)内应填满锯末或其他保温材料，覆盖至水表以上20厘米为宜，以防冻裂。

　　二、解冻措施

　　对确已冻住的水管，广大用水户可以自行用电吹风烘吹，或用毛巾包裹后慢慢用温水浇淋，切不可用火直接烘烤或用开水解冻，以免造成管道或者水表爆裂。应用毛巾、抹布覆在水管上，然后，从水龙头开始顺管道用温水慢慢地浇洒，切勿浇灌沸水。

　　当室内水管破裂时,请关闭家中总阀止水。若不行，用布条将破裂部位绑扎结实，进行应急处理。