“身份证放在感应区，填写开票信息，扫码支付，发票就开出来了!”近日，河北省邯郸市永年区的李丽来到永年区自助办税厅办理增值税普通发票业务，根据自助办税设备提示的操作流程，只用了十几分钟，发票就开出来了。

　　永年区税务局工作人员辅导纳税人使用自助办税设备办理代开发票业务

　　为推进“线上办+掌上办+自助办”模式，让纳税人、缴费人办税缴费走“网路”，高效率享受便捷办税的“云”体验，永年区税务局通过线上梳理电子税务操作流程、各模块功能、常见问题及注意事项，制作印发纳税人操作手册，深入企业发放宣传，手把手、面对面进行详细操作讲解，使纳税人、缴费人学得懂，会操作。

　　永年区税务局组建辅导培训专家团队，专家通过“永年智税”、税企微信群、钉钉等，对最新税收优惠政策及纳税人遇到的问题进行在线解答，使云端办理流程更顺畅。永年区税务局以市场主体密集的区域为圆心，设置自助办税设备19台、云桌面20台，基本实现主城区2公里办税无盲点的“智慧服务圈”，使纳税人在“家门口”就能自助办税。

　　截至目前，永年区税务局开展“线上+线下”集中培训会80余次，参与培训的纳税人近2000余户次，发放宣传材料6000余份。