“太感谢你们了，感谢你们帮孩子解决了28年的黑户问题，我一直悬在心里的石头终于落下了……你们真是一心为民的好警察!”2021年8月20日，饱受“黑户”困扰28年的李某某一家人，专程将一面书有“人民警察为人民，户籍热情暖人心”的鲜红锦旗送到户籍民警手中，对民警的帮助表示感激。

　　事情回顾

　　2021年4月中旬，邑城镇辖区村民李某某满脸愁容的来到武安市公安局邑城派出所求助。经过民警耐心的询问，他揭开了一段陈年往事的面纱。

　　28年“黑户”

　　一家人有苦难言

　　经了解，李某某的儿子小李出生于1993年，因从小患病，智力发育不健全，无法独立生活。因李某某缺乏户口意识，加上妻子常年疾病缠身，一方面要照顾妻儿，一方面家庭困难，给小李上户口便被耽搁了下来。随着小李年龄的增长，由于没有户口，无法享受惠民政策和医疗保险，为其办理户口，成了一家人的心病。

　　四处奔走

　　只为尽快解民忧

　　了解情况后，民警张玉安以正在开展的老弱病残特殊人群众摸排解工作为契机，带领辅警李锰锰、朱召贤等同志主动上门进行登记，并及时上报局户政中队。

　　户政中队民警结合派出所认真开展调查走访工作，并与该乡卫生部门积极沟通协调。

　　由于30余年前的户籍档案均为纸质材料，户籍民警多次往返派出所、村子及卫生部门，经过3个月的不懈努力，终于将相关证明材料搜集、整理备齐，为小李办理了落户手续。

　　户籍室里

　　没有轰轰烈烈的事迹

　　有的

　　只是繁琐复杂的小事

　　但这些小事

　　对于老百姓来说

　　却是与他们生活息息相关的大事

　　武安市公安局户籍窗口

　　将始终从群众满意的地方做起

　　积极回应群众对户籍工作的新期待和新要求

　　努力提升为民服务水平

　　真正将户籍小窗口打造成为民服务的大舞台