“我父亲重症住院，身份证丢了，他又是外地户口，这可怎么办啊?”

　　11月11日上午，村民王某来到棘针寨派出所户籍室求助，称其父亲因身患重症在广平县人民医院接受治疗，在办理住院手续时，才发现父亲的身份证丢失。在进一步了解后民警得知，原来其父亲长期在外地工作，退休以后回到了家乡居住，户籍还在原工作地。没有身份证就意味着办理住院、保险报销等多个环节无法正常进行，为了最大限度地解决群众难题，户籍民警于当天中午利用休息时间，带着相关设备来到广平县医院病房内，对王某父亲的身份进行核实并为其办理了异地补办身份证件。

　　由于老人已经八十岁高龄，并且当时正处于半昏迷状态，使得信息采集工作比较困难，民警一边请家属配合，一边耐心办理。最终，民警成功采集了老人的身份信息，并按照程序为其加急办理了身份证件。老人的家属对民警的热心工作表示衷心的感谢。