把“吐槽点”当成改进工作着力点

　　“咱们这个会还是老规矩，不说客套话，只讲问题。”11月22日，第四期邱县营商环境“吐槽会”举行。在主持人的简短开场白后，会议进入正题：有的部门间缺乏协调导致施工出现“马路拉链”，缺少物流园区拉高企业物流成本……与会者纷纷发言。会后，会议主办方抓紧整理、交办;24日，11个事项进入承办阶段。

　　营商环境“吐槽会”由邱县纪委监委于今年4月创办，两到三个月举行一期，现场“吐槽”的包括企业负责人、行业协会商会人士和群众代表等。通过前三期“吐槽会”，邱县纪委监委摸排出127个问题，目前已经解决100余个。

　　第二批主题教育启动后，邱县县委决定推广“吐槽会”这一做法，坚持问题导向，不断提高调查研究能力。“要善于听批评的话、难听的话。只有不怕喷、不怕怼，才能听到真话、摸到实情。”县委书记闫龙虎说。

　　闫龙虎带头改进调查研究，将“吐槽会”开到推进有难度的项目工地。县长宋涛专场听龙头企业负责人“诉苦”。截至目前，县级领导干部已开展调研活动110余次，发现问题82个。

　　各级各单位根据自身情况，推出各种版本的“吐槽会”：县人社局聘请44名义务监督员，定期召开“揭短会”;县行政审批政务服务大厅设置“事办不成找我”窗口，第一时间听群众发牢骚……

　　问题台面摆，关键看整改。县委要求，列入整改的事项不仅要马上办，还要事事有人盯、全程盯紧办。

　　谁来盯?主要领导盯，督查盯，群众盯。盯什么?盯进度，盯实效，盯反复。县里组建工作专班，坚持“随时看”和“回头看”相结合，督导整改措施落地落实。县纪委监委对各个问题整改落实情况进行群众满意度调查。

　　为解决“项目建设工期长”问题，闫龙虎现场办公，协调相关职能部门限期解决项目建设必需的要素保障问题。县纪委监委向问题较多的香城固治超站等单位下发“风险预警整改通知书”，并跟踪督办。截至目前，全县各级各单位梳理出的问题已有80%完成整改。

　　奔着问题去，盯着问题改，促进了整改落实，更激发出党员干部干事创业主动性——

　　从解决一个问题到解决全局问题。对多家企业反映的“办证难”问题特事特办，邱县举一反三优化可并联手续，实现“五证同发”。部分企业反映“用工难”，该县很快着手组建“零工市场”，解决更大范围就业供需矛盾。

　　从解决面上问题到解决深层次问题。10月29日，县委全面深化改革委员会决定，下一步重点围绕完善招商引资推进机制、创新项目建设攻坚机制等，以更大的决心和气力推进改革。

　　来源：河北日报