为深入贯彻关于优化营商环境重要指示精神，认真落实中央决策部署和省市县委、上级法院有关工作要求，临漳法院诉讼服务中心主动强化机制措施，着力提升诉讼服务水平，多措并举、综合施策，依法保障和促进营商环境健康有序发展。

　　提高“诉”前办理效度，推进纠纷诉源治理。诉服中心联合县司法局、财政局、公安局、卫健委、人社局、自然资源和规划局成立“综合调解委员会”，制定委派调解机制，明确单位职责范围，制定“以案定补”实施方案，针对涉企业等专业性较强案件，从特邀调解员库中选取相对应的调解员，专门进行诉前委派调解。在诉服中心设立诉前调解室，加大涉企业案件诉前调解力度，着力在诉前实质性化解纠纷，有效降低全县万人成讼率。打造“诉前调解+速裁”的“三二五”工作模式，助力矛盾纠纷快速化解。在辖县企业、重点行政村，分别设立企业法治顾问、法治副书记，定期开展“送法”活动，为企业及时防范经营风险、有效预防和化解经济纠纷法律帮助。邺城法庭构建起以“格”为工作基础，以“网”为运行依托，人民法官、乡镇领导、包村干部、村支部书记协调联动的网格化诉源治理体系，力求实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交的“枫桥经验”临漳法院升级版。通过不断完善多元解纷及诉调对接机制，提升案件调解效率，近年来该院一审民事、行政案件收案量明显下降，万人成讼率排全市第五。

　　强化“审”内集约程度，提高案件办理效率。制定《关于推进民事案件繁简分流优化司法资源配置的实施方案》《适用小额诉讼程序审理民事案件的工作规程》，制作并使用《案件要素表》，将案件精准分流至审判团队。法院内部成立3个“调解+审判”团专业化队，聘任专职调解员，分别针对金融纠纷、商事纠纷等进行调审。与人保财险公司签订战略合作协议，设立保险基金，为来院当事人申请保全案件担保，以保促调，以保促审;审管办指派专人入驻诉服中心鉴定工作室，接受鉴定咨询，统一委托鉴定;与江苏新视云公司签订合作协议，委托其协助核查当事人联系方式和住址，代为统一送达法律文书及材料，切实缓解了送达难、送达慢问题。

　　强化“厅”中服务尺度，拓展诉讼服务功能。临漳法院建设的“9区17室9窗口”高标准诉讼服务中心于2020年全面投入使用，引进了“虚拟导诉系统”“法官即时通”等9款云智能设备，全方位推进诉服工作与现代技术深度融合。以“一次办好”为目标，全面梳理服务项目清单，逐项制定标准化工作规程和一次性办理服务指南，并向社会公开，规范服务流程，提升服务质量，明确权责关系，各企业当事人可实现诉讼事务一站式办理。严格落实立案登记制改革要求，普遍推行网上立案，深化律师服务平台、冀时调、人民法院在线服务应用，实现“当场立、自助立、网上立、就近立”，同时对涉企经济案件开辟绿色通道，开设跨域立案通道，实现线上线下立案等诉讼服务“就近能办、异地可办、同城通办”，线上线下平均立案时长不超过两天。加大互联网科技法庭运用力度，实现网上送达、网上缴费、远程网上庭审、在线调解、视频听证等诉讼活动，最大限度方便当事人参与诉讼。临漳法院诉服质效在2021年年终考核中位列全市第一，在2022年年中考核中位列全省第一。

　　下一步，临漳法院将持续抓好多元解纷、落实诉讼服务，努力推进“一站式”建设，致力在优化法治化营商环境、推动经济社会全面发展中展现临漳法院更大格局、更大担当、更大贡献。