自政法队伍教育整顿开展以来，广平县公安局以提升人民群众安全感满意度为目标，立足公安主责主业，扎实开展“我为群众办实事”活动，倾听群众呼声和诉求，着力解决群众“急难愁盼”问题，真正为群众办实事、办好事、解民忧、暖民心，在履职尽责中为群众提供优质服务，用实际行动检验教育整顿成效。

　　8月3日上午，广平县公安局收到来自东张孟镇寺庄村村民游某某送来的一面锦旗，对民警为其解决了长达 30 年无户口的问题表示感谢。

　　近日，广平县公安局户籍民警在下乡摸排黑户人口时，发现东张孟镇寺庄村村民游某某只有一张一代身份证，经系统核查并没有查找到户籍信息。民警经与游某某沟通了解到，上世纪70年代，游某某在邯郸矿务局王看矿工作，并将户口落在单位的集体户上，90年代时因企业破产停业，游某某便返回东张孟镇老家，一直也未将户口迁回，导致其至今无户口，由于一直在家务农，这些年来也没有用到身份证，所以手中持有的还是当年办理的一代身份证。

　　了解到游某某的实际情况后，民警迅速与峰峰警方取得联系，但因为年代久远，游某某的户口已被注销。确认情况后，广平县公安局户政科科长董丽娟及户籍民警张素英多次往返峰峰沟通协调，并在原户政科长梁海岭的大力支持下，经不懈努力，终于为游某某恢复户籍信息并补办了身份证。

　　拿到期盼多年的户口簿和身份证，游某某心中的石头终于放下了，并连忙赶制了一面绣有“心系百姓尽责圆梦 警民鱼水奉献真情”的锦旗送到民警手中以示感谢。