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邯郸肥乡搭建平台 打通服务群众“最后一公里”

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2014-09-29 17:03:35
来源:邯郸之窗   编辑:黄小金
  [邯郸新闻]“真没想到,在外地需要一个多月的项目审批手续,在这里仅一个星期就办好了。”说起来肥乡投资办厂,河北某物流公司总经理张炳杰赞不绝口。

  据悉,该公司原来是在外县注册登记的一家运输企业,去年11月,肥乡县了解到该公司有新的投资意向后,主动与企业法人联系对接,县行政服务中心常务副主任李金成按照“三个平台、两个代办”的要求,全程为企业服务,仅用一个星期就办妥了企业落地所需的全部前期审批手续,创造了行政审批的“肥乡速度。肥乡人务实高效的作风深深打动了张炳杰,他加大投资,加快建设,实现企业“当年引进、当年见效”。今年1—8月份,已交纳税金1500多万元。

  为打造“重商、亲商、敬商”的良好环境,肥乡县推进县政务服务中心、乡镇便民服务中心建设,建立和完善村便民服务站建设,推行为民服务全程代办、重点项目全程代办“两个代办”制度,配备专业代办员,改变政府职能条块分割的工作模式,将一些与企业和群众密切相关的服务事项纳入服务中心集中办理,为群众和企业提供全程免费代办服务,变坐等上门为主动服务,实现群众动嘴、干部跑腿。

  “现在老百姓办事太方便了,以前办理二次救助,需要城镇来回跑好几趟,现在直接到镇便民服务中心,几分钟就办完了,在家等着把钱打到粮补册上就行了!”肥乡镇城南堡村民吴社民说,自打3年前老伴患了糖尿病肾病,一年需要住好几次医院,他可没少为报销的事来回折腾。

  肥乡镇便民服务中心干部李志凤介绍说,目前在镇便民服务中心,农民可以就近办理申请农村低保、生育证、合作医疗、劳动就业、社会保障等7类29个服务事项,有的甚至不用出村,到村便民服务站找代办员就能全部快速办结。“这些可是过去想都不敢想的事啊!”吴社民感慨地说。

  “搭建服务平台,推行‘两个代办’,打通了服务群众‘最后一公里’,提高了办事效率,提升了政府形象,密切了干群关系。”县委书记殷立君告诉笔者,该县通过实施“代办+联办”的做法,真正放权于市场,做到“围墙外的事由政府来做”,甘当企业“服务员”,实现了服务企业“零距离”,行政审批“零障碍”。
       目前,全县34个行政审批部门、228项审批项目全部进驻政务服务中心,一站式服务,一条龙办理,建成9个乡镇便民服务中心、265个村便民服务站,并配备专业代办代办员400多人,实现了便民服务全覆盖。1—8月份,全县累计为群众代办、办理各类生产生活服务事项21万余件,群众满意率达98%以上。(李晓燕)

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