“谢谢你们帮我解决了户口问题，现在终于能享受到政府带来的优惠政策，还可以回重庆老家看看家乡风光了。”

　　6月13日上午，辖区居民谭女士专程来到成安县公安局户政科和商城派出所送来锦旗和感谢信，感谢成安县公安局帮助她解决了二十多年来无户口的难题。

　　3月底，商城派出所户籍民警赵胜男在辖区走访摸排中发现，居民谭女士至今无户口。得到线索后，赵胜男立即与谭女士取得了联系。交谈中，谭女士了一张1999年由四川省云阳县公安局签发的一代身份证，而赵胜男将一代身份证号码输入人口信息系统中，并没有查出谭女士的信息。

　　原来，23年前，原籍四川云阳县清水乡(现行政区划属于重庆市)的谭女士因家庭矛盾离开家乡，与现任丈夫结识后一直生活在成安县，当时二人没有办理结婚证，户口也并未随之迁来。多年来，谭女士一直没有回过重庆老家，同时也未曾在居住地及时申报。时间久远，加上当地行政区域重新划分，这才导致谭女士户籍丢失。

　　在了解情况后，赵胜男立即通过公安网查询到重庆市云阳县清水派出所户籍民警的电话，并主动与其联系，协调解决谭女士的户口问题。经过沟通，重庆警方表示，谭女士的情况符合当地户口管理规定，但谭女士离开重庆二十余年，户口补录必须严谨。

　　在得到重庆警方的确认后，赵胜男立刻将此事向分管局领导和户政科长路静汇报，经过与重庆市云阳县公安局进一步沟通协调，考虑当前疫情防控形势，两地警方通力合作，由成安县户籍部门负责谭女士及共同居住人的询问材料、照片和其他相关证明等手续。重庆云阳县户籍部门负责对谭女士老家进行走访核实。这样既能避免疫情防控期间群众来回奔走的风险，又能节约群众的办事时间和经济成本，最大程度让群众少跑腿。

　　在两地警方十几天的无缝接力合作下，谭女士的户口顺利通过了重庆公安机关的审批，长达二十年的“黑户”也终于有了结果。

　　两地警方通力协作，践行了为民的初心，为群众解难事办实事，受到了当事人的高度赞誉。成安县公安局将继续秉承“人民公安为人民”的宗旨，聚焦“为群众办实事”，急群众之所急，为民排忧解困，用真心真情架好警民沟通的桥梁。