网友诉求：

　　2017年7月12日，我的亲戚因病住入成安县人民医院内一科。经过一天的治疗后病情不见好转，于13日下午提出向邯郸市转院的请求。谁知内一科一名姓高的副主任医师听说家属已经找好救护车准备转院时，就开始处处刁难家属。先是说家属找的救护车不能用,家属不敢得罪医生，就答应让他们找救护车。高医生又说他找来的救护车不管多少钱，转院病人必须用。家属问：“30公里的路程，你找的救护车要一万元，我们也得出吗?”高主任态度蛮横地说“是!”

　　当家属又提出希望医院安排医生护送病人的请求时，高主任竟然说医生不是随意安排的，必须收取费用。家属又提出复印病历和化验单时，高主任又说接诊的医生没有在，不予提供病历和化验单。

　　盼望成安县人民医院内一科的医生在当前“创城”活动之际，能够从根本上改善服务态度、提高服务质量。不要再为成安县人民医院“抹黑”了!

　　对此，成安县卫生局 回复：

　　您好，接到您的留言后，成安县卫生局立即进行调查处理，现将结果反馈如下：成安县卫生局工作人员分别向诉求人杨先生和县医院院高医生了解情况，发现双方在病人转院使用救护车问题上产生误会，杨先生反映工作人员服务态度差。针对杨先生所反映问题，成安县人民医院做出以下整改措施：1.致电杨先生进行解释;2。对高医生提出全院通报批评，责令其改善服务态度，提高服务质量;3.对全院医护人员加强医德、医风教育，确保此类事件不再发生。成安县人民医院办公室已经与杨先生沟通此事，以后将提高服务质量、改善服务态度，杜绝此类事件发生，杨先生对县医院处理结果表示了满意和谅解。(河北新闻网)