[邯郸新闻]“我这次是‘坐’了一把服务群众的‘高铁’,真快!”邯郸成安县辛庄村的低保户张树峰从村干部手中接过钱后兴奋不已。这是成安县在各乡镇全面推行的“乡镇综合服务中心+农村便民服务站+村民事务快捷代办点”三级网络服务平台为百姓带来的直接收益。
据悉,张树峰刚做了一个大手术,听说低保家庭在医疗报销后超出部分可以申请二次救助,就到村民事务快捷代办点咨询,办事人员留下他的身份证、户口本和住院票据,就让他回家了。没过几天,村干部就把钱送到家里了,这让张树峰喜出望外。
在成安,每个乡镇都建有综合服务中心,组织乡镇财政、民政、计生、社保、司法等部门工作人员集中办公,实行一个窗口受理、一次性办结。对群众要解决的问题,由便民中心集中统一代办。群众有事也可直接到村里的快捷代办点办理委托,交到村便民服务站汇总分解,然后由党员干部对农民群众委托事项的全程跟踪、全程代办,大大简化了办事程序、缩短了村民办事时间。